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　　为增强客(kè)户服务体(tǐ)验，推(tuī)进全网一体化建设，中通快(kuài)递近日(rì)宣布，将启用95311全国统(tǒng)一客户(hù)服务专线。

　　95311客户服(fú)务专(zhuān)线的开通，中通快递(dì)全网的客服体系建设也因此得到进一步完善(shàn)，客服流程将(jiāng)变(biàn)被动为主动。

　　客户在(zài)售前、售中、售后，都(dōu)将(jiāng)一站式享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受(shòu)理等多项服务。

　　该专(zhuān)线将全年全天候为广大客户开放(fàng)，全网统(tǒng)一(yī)执行，有效解决了因线路繁忙、电话占线等问题，为客(kè)户提供标准、流畅的(de)快递(dì)服(fú)务体验(yàn)。

　　中通快递已成立项(xiàng)目小(xiǎo)组，在安全运营、技(jì)能培训、项目维护(hù)等方面(miàn)制定了全网可行的实施(shī)方(fāng)案，确保95311上(shàng)线后的高效运(yùn)行。

56是什么意思 56是什么尺码>中通快递(dì)

　　中通快(kuài)递(dì)股份有限公(gōng)司于2002年(nián)5月(yuè)8日在上(shàng)海成立，是(shì)一(yī)家集快递、物(wù)流及(jí)其他业(yè)务于一体的(de)大型(xíng)集(jí)团公司，注(zhù)册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快(kuài)递现已(yǐ)成(chéng)为国内业(yè)务规模较大、第一方(fāng)阵中发展较快的快递企业，中通(tōng)快递(dì)2019年继续保持了稳健的发展(zhǎn)态势，全年完(wán)成业务量121.2亿件，同比增(zēng)长42.2%，超出行业平均增速16.9个(gè)百分点。

　　市场(chǎng)份额(é)较(jiào)201856是什么意思 56是什么尺码年扩大2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利(lì)水平(píng)保持了持续稳健的增(zēng)长，全年调整后(hòu)净(jìng)利润较上年同期增长26.0%，超出市场预(yù)期。

　　服务质量(liàng)方(fāng)面，在申诉率、公(gōng)众满意度(dù)方面中通(tōng)也保持(chí)了(le)领先。

　　截(jié)至2020年3月31日，中通服务网(wǎng)点约30000个(gè)，分拨中心90个(gè)，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过(guò)7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽约证券交易所，创(chuàng)当年美国证券(quàn)市场最大IPO，也是继阿里巴(bā)巴2014年赴美上市以来最大规模(mó)的中国企业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在美上市，向全世(shì)界打(dǎ)开(kāi)了一扇了解中国(guó)快递发展的(de)窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中(zhōng)通快递(dì)发布公告称，基于快递行业发展现状与(yǔ)趋势，为(wèi)了进(jìn)一步(bù)维(wéi)护服务(wù)品质(zhì)和提升客户满意度，从(cóng)18年10月1日起启动(dòng)快递费用(yòng)调节机制，调整全(quán)国到上海地区的快(kuài)递费(fèi)用，具体费用调(diào)整幅(fú)度，由当地服务网点(diǎn)根据总部指导建议(yì)并(bìng)结合各自实(shí)际情况实施。

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