居然之家：2023年实现营收135.12亿元多维创新谱写发展新篇章

4月25日晚，居然之家(jiā)（000785.SZ）发布2023年(nián)年度报告，2023年，公司实现市场(chǎng)销售（GMV）1,176亿元，同(tóng)比增长11.7%；实现营业收入135.12亿(yì)元，归属于(yú)上市(shì)公司股东(dōng)的净利润13.00亿元(yuán)。尽管经历了复杂多变的市场环境，公司全(quán)年营收仍实现(xiàn)4.08%的增长，展现出较好的增长韧性，公司的行业地位和(hé)核心竞争力得到了进一(yī)步的巩固和(hé)提升。

在过去一年中(zhōng)，公司根据市场(chǎng)强势股追踪主力资金连续5日净流入77股变化主动采取应(yīng)对措施，积极打造(zào)新模式、铸(zhù)造新能(néng)力、探索新布局。新模式中包含围绕家居主业的招商模式创新和营销模式创新；新能力中有数字化和智能(néng)化能(néng)力的加强，公司数智化转型开始开花结果。新布局中有购物中心第二赛(sài)道(dào)的拓(tuò)展和国际化进程(chéng)的加快等。经过多项工作的顺利推进，居然之家(jiā)主营业务(wù)稳定发展(zhǎn)，朝着“成(chéng)为实体商业第一运营商”的目标不断(duàn)前进。

“固定收(shōu)租”转向(xiàng)“销售分成”，招商率大幅提升

居然之家是国内市场少(shǎo)数有实力布局泛家居全产业链的企业(yè)，经(jīng)过(guò)25年的深耕已成为(wèi)中国泛家居行(xíng)业龙头。截至2023年末，公司在国内29个(gè)省区(qū)经营(yíng)了414家家居卖场，4家购物(wù)中心，5家现代百货店及173家各类超市。

在(zài)2023年行业(yè)整体复苏缓慢的背景下(xià)，居然之家率先提出“销售分成”和“一店两制”的招商模式，和商户形成“风(fēng)险共担(dān)、利益共享”的合作机制。居然之家之所以敢开行业先河(hé)，是来源于对自身运营能力的信(xìn)心(xīn)以及前期数字化能(néng)力的积累(lèi)。公司一直将(jiāng)“促销(xiāo)售”工(gōng)作当作重中之重，已形成一套完善的、领先行业的营销体系，并随着(zhe)时代发展蝶变升级。公司自研的数字化产业服务平台“洞窝”为公(gōng)司招商(shāng)模式创新提供了有力的基础(chǔ)保障。2023年(nián)2月，公司哈(hā)尔滨先锋店率先试点，截至(zhì)2023年12月31日，先锋店招(zhāo)商率提升至98%。公司四川(chuān)内江店(diàn)通过实(shí)施销售分成模式(shì)实现了开业快速(sù)招商，从2023年6月12日召(zhào)开(kāi)招商发布会到2023年(nián)12月16日正式(shì)开业，招商率达到98%，成功引进国内众多一线品牌。

家居(jū)主业多(duō)维度(dù)创新(xīn)，卖场(chǎng)智能转型营(yíng)销多元化

在提升招商(shāng)率的同时(shí)，居然之家正逐步完(wán)成从传(chuán)统家居卖场向智能(néng)家居体验中心的转型升级。

智能家居是近年(nián)家居市场新的消费(fèi)热点，有着广阔的市场空间。据中国智能家居行业协会(huì)数据，2016-2022年(nián)间，我国智能家居市场规模年(nián)均复合增(zēng)长率达到10.28%，2023年(nián)中国智能家居行业市场规(guī)模达到7157.1亿元。前瞻(zhān)产业研究院预(yù)测，预计到2029年中国智(zhì)能家(jiā)居(jū)市场规(guī)模将达(dá)到(dào)1.09万亿元。

居然之家致力(lì)于打造“人、车、家”三位一体的智能生活新场景。2023年，公司(sī)首家(jiā)智(zhì)能(néng)家(jiā)居体验中心落地北京通州，同时加速拓展智能家居品牌合作，实现(xiàn)更多智能家居的互(hù)联互(hù)通。截至(zhì)2023年末，公(gōng)司家居卖场智能家(jiā)居品牌增(zēng)至1,357个，经营面积达135.7万平方(fāng)米，销售(shòu)额超(chāo)161亿元。

此外，居然之家(jiā)积(jī)极(jí)采用新型营销(xiāo)方式，并开展多元化营销(xiāo)活(huó)动促进卖场销售增长。公司在线(xiàn)上拥有丰富的(de)营销矩阵，在微信、抖(dǒu)音、小红书等平台定期进行(xíng)内容创(chuàng)造和直播。截至报告期末，公(gōng)司全平台账号粉丝达1,545.9万，其(qí)中官方账号粉丝数811.4万，总经理个人账号粉丝(sī)数(shù)734.5万。在线下(xià)，公(gōng)司2023年策划组织集(jí)团级大型活动共13场，实现销售790.7亿元(yuán)，同比增长16.7%。此外，公司还(hái)组织了超级品牌日308场，召开全国性联(lián)合营销启动会40余场(chǎng)，活动期间销售同比增长(zhǎng)28%。

“小家居”变“大家居”，一站式整装服务提升体验

在(zài)居然之家大湾区发(fā)展规划暨三店联合招商发布会上，执行总裁王宁提到(dào)要推动“小家居”向“大家居”转变(biàn)，强调“要将整装打造为卖场最大的流量入口”。

近年(nián)来，年轻消费群体(tǐ)逐渐成为家装家居(jū)消费(fèi)的主力(lì)军，不(bù)同于以往的消费者，这些新一代消费者更注重生活(huó)品质(zhì)和装修便利。这一转变让家居行业纷纷往一站式家装服务(wù)靠拢，整装成为行(xíng)业的下一个风口。

根据艾瑞咨(zī)询调研数据显示，现阶段整装消费有(yǒu)半数(shù)用户年龄处(chù)于35岁及以下，46岁及以上用(yòng)户占比仅14.9%，年轻化态(tài)势显现。从(cóng)家庭(tíng)收支水平来看，月均(jūn)收入在2万(wàn)元以上的家庭(tíng)达六成，仅(jǐn)半数家庭月均消费在1万元以上，目标群体有较强的(de)消费能力。

随(suí)着整装(zhuāng)行业规模快速增长，家居企业在(zài)整装业务上还(hái)有较大的发展空间。据前瞻产业研究院发布的数据，2023年家装行业市场(chǎng)规模将达3.2万亿元，其(qí)中整装市场的规模将达到1.3万亿(yì)元，并将以超(chāo)20%的增速持续发展。

居然乐屋是公司在家装业务的布局，涵盖个性化定制(zhì)、高端大宅设计、整装套(tào)餐、局部改造、主材包等多种服务，可以做到贯穿设计-施工-主材选配-售后服务全流程的一站式整装服务。

2023年，居然乐屋推(tuī)出了“场景化”整装体验中心和“爆品”样板间，吸引(yǐn)了更多的消费者。居然乐屋提(tí)供的全屋整装和局部改造自(zì)由选择的整装产品，让产品和服务更加灵(líng)活，满足不同消费者的需求(qiú)。同时，公司整装业务供应链的合作品牌数(shù)量增加，能做到基础硬装、定(dìng)制(zhì)家(jiā)具，到(dào)成品家具、智能家电、软装配饰等一站式配齐，有效提升消费者满意度。

三大数智化转型工具更加成熟，数智化转型开花结(jié)果

在对(duì)家居(jū)主业进行了招商模式(shì)、营(yíng)销方式等多方面创新升级后，居然之家将最大的目标指向(xiàng)数字化和智能化转型。

居强势股追踪主力资金连续5日净流入77股然之(zhī)家董事长汪林朋表示，除了完成招商模式(shì)的转型(xíng)，还要打造数字化产业(yè)服务平台，为工(gōng)厂和经销(xiāo)商进行流量(liàng)和效率(lǜ)赋能。“不做数字化和智能化(huà)转型，肯定(dìng)是死亡”。

2023年公司数智(zhì)化转型的三(sān)大(dà)抓手，洞窝、居然(rán)设计(jì)家和居然智慧家均取得了较好发(fā)展，公司数(shù)智(zhì)化转型开始开花结果。

洞窝(wō)围绕以“优质内容”聚合(hé)“精准流量”为核(hé)心持续提升数字化能(néng)力，加(jiā)速数智化产业服务平台的建设及推广。截至2023年12月31日，洞窝累计上线卖场已达934家，同比增长173.1%。入驻商(shāng)户超过10万家，同比增长101.33%。全年(nián)实现平台交易（GMV）974亿元，同比增长173%。洞窝2023年还开通(tōng)了澳门站和新加坡(pō)、柬(jiǎn)埔寨2个境(jìng)外分站，为公司国际化业务发(fā)展打造坚实的数字化基础。

居然设计家（Homestyler）基于多模态大模型技术(shù)，不断优化产业和场(chǎng)景大模型，聚焦文生(shēng)图、图生(shēng)图、文生视频(pín)、图生视频能(néng)力(lì)，提供所见即所得的装修(xiū)效果图(tú)生成服(fú)务，最快3秒可设(shè)计(jì)一套3D全屋方案。截至2023年12月31日，居然设计(jì)家的全球注册用户数量超1,477万，同比增长19%。设计案例数超(chāo)3,268.6万，同比增长18.5%。模(mó)型(xíng)数量超1,244万，同比增长27.4%。

居然智慧家(jiā)2023年(nián)新开门店57家，全年(nián)实现销售额超44亿元，同比增长58.4%。通过构筑“数字家(jiā)庭大脑”、“数(shù)字家庭APP”两个交互中心和跨品牌、跨生态(tài)、跨(kuà)终端的通用智能(néng)家居系统，连接手机、汽车、家电(diàn)等各种智能终端(duān)设备，为消费者提供丰富便(biàn)捷的智慧(huì)家居生活体验。截至2023年12月31日，与居然智慧家实现互联互通的(de)合作品牌超200家。

家居行(xíng)业逐步回暖，龙(lóng)头企业率先(xiān)复苏

2023年是国内(nèi)经济在挑战中逐渐恢(huī)复发展的一年，而家居行业由于客单价高、决策链条长，复苏进度相对缓慢。然而对于头部家具(jù)品牌来说，这既是挑战也是机遇。

2023年(nián)，中国社会消费品零售总(zǒng)额47.15万亿元，同(tóng)比增长7.2%，其中家具类零售(shòu)额同(tóng)比增长2.8%，恢复速度相对滞后。然而(ér)，根据商务部流通(tōng)业发展司、中国建筑材(cái)料流(liú)通协会共同(tóng)发布的数(shù)据，2023年我国规模以上建材家居卖场累计销售额达到1.55万(wàn)亿元，同比增长33.5%，行(xíng)业集中度正(zhèng)逐步提高。随(suí)着劣质(zhì)、中小家居(jū)企业加速出清，居然之家等头部家(jiā)居品牌在行业中更(gèng)具竞争力(lì)。

为了促进家居消费加快恢复，国(guó)家(jiā)发布利好政(zhèng)策进行调控。2023年7月商务(wù)部等13部(bù)门联合(hé)发布(bù)《关于促进家居消费若干(gàn)措施(shī)的通知》，旨在释放家居(jū)消费潜力(lì)，巩固消费恢复发展势头。2023年9月，商务部办公厅组织各地(dì)开展“家(jiā)居焕新消费季”活动，在(zài)全国范围内激发家居行业市场活力。

回顾2023年，居(jū)然之家以创新(xīn)为引(yǐn)领，家居主业得到了(le)进一步巩(gǒng)固。展望未来，“数字化”、“智能化(huà)”、“国际化”和(hé)“绿色化”将助力公司谱写(xiě)发展新篇章。（CIS）

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