金融界5月(yuè)8日(rì)消息(xī) 两部门(mén)近日联合印(yìn)发的《关于(yú)规范(fàn)房地产经纪服(fú)务的(de)意(yì)见(jiàn)》明确，加强从业主(zhǔ)体管理(lǐ)。严格落实经纪机构(gòu)备案制度。全面推行经(jīng)纪从(cóng)业人员实名登记。经纪服务内容由基(jī)本服务和(hé)延伸服务组(zǔ)成(chéng)。基本服(fú)务是促成房(fáng)屋交易提供的一揽子必要服务，延伸(shēn)服务是可单独提供(gōng)的额外服(fú)务。意(yì)见明确，严禁操(cāo)纵(zòng)经纪服务收费。经纪机(jī)构不得滥用(yòng)市场支配地位以不公(gōng)平高(gāo)价收取经纪服务费(fèi)用。房地(dì)产互联(lián)网平台(tái)不得(dé)干预(yù)经纪机构自主决定收费标(biāo)准。

　　意见(jiàn)全文如下：

　　住(zhù)房和城乡建设cos135度等于多少啊带根号，cos150度等于多少啊(shè)部(bù)市场(chǎng)监管总(zǒng)局关于(yú)规范房地产经(jīng)纪服务(wù)的意见

　　各省、自治区、直辖市及新疆(jiāng)生产(chǎn)建(jiàn)设兵团住房和城乡建设(shè)厅（委(wěi)、管委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促(cù)进房屋(wū)交易、提高交易(yì)效率、保障交易安全具(jù)有重要作用。近年(nián)来，部分(fēn)房(fáng)地产经纪机构存在利用房源(yuán)客源优(yōu)势收取过高(gāo)费用、未明(míng)码标价、捆绑收(shōu)费、cos135度等于多少啊带根号，cos150度等于多少啊滥用客户个人信息等(děng)问题，加重交易当事人负(fù)担(dān)、侵(qīn)害其合法权(quán)益(yì)。为规范(fàn)房地产经纪服务，加强房地产经纪行(xíng)业管理，促进房地产(chǎn)市场健康发展，现提出以下(xià)意见。

　　一、加强从(cóng)业主体管(guǎn)理。严格落实房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构备(bèi)案制度。为新建商品房(fáng)销售(shòu)和存(cún)量房买卖、租赁提供代理(lǐ)、居间等(děng)经纪服务的机构，应(yīng)当按照《房(fáng)地(dì)产经纪(jì)管理(lǐ)办法》规(guī)定(dìng)向所在地(dì)住(zhù)房和城乡建设(shè)部门(mén)备案。市、县住(zhù)房和城乡建设(shè)部(bù)门要全面(miàn)推行经(jīng)纪(jì)从业人员(yuán)实名登记，加(jiā)强经纪从业(yè)人员管理。经纪(jì)从业(yè)人员提供服务时，应当(dāng)佩戴经实名(míng)登(dēng)记的工(gōng)作(zuò)牌、信(xìn)息卡等，公示从业信息，接受社会(huì)监督。

　　二、明(míng)确经(jīng)纪服务内(nèi)容。房地产经纪机构提供的经纪(jì)服务由基本(běn)服(fú)务和延(yán)伸服务组成。基本服务是房地产经(jīng)纪机构(gòu)为促成房屋(wū)交(jiāo)易提供的一揽子(zi)必要服务，包括(kuò)提供房(fáng)源客(kè)源(yuán)信息、带客(kè)户看房、签(qiān)订(dìng)房屋交易(yì)合同(tóng)、协助办理不动产登记等。延伸服务(wù)是房地(dì)产经(jīng)纪机构接受交易当事人委托提供的代办贷款(kuǎn)等额外服务，每项(xiàng)服务可以单独提供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房地产(chǎn)经纪服务收费由交易(yì)各方根(gēn)据服务内容、服务质(zhì)量，结(jié)合市场供(gōng)求(qiú)关系(xì)等因素协商确定。房地产经纪机(jī)构(gòu)要合理降低(dī)住房买(mǎi)卖和(hé)租赁经(jīng)纪服(fú)务费用。鼓励(lì)按(àn)照成交价(jià)格越高(gāo)、服务费(fèi)率越低的原则实行分档定(dìng)价。引导由交易双方(fāng)共同承担经纪(jì)服务(wù)费用。

　　四(sì)、严格实行明(míng)码标价。房地产经(jīng)纪机构应当在经营门店、网站(zhàn)、客户端(duān)等(děng)场所或(huò)渠道，公示(shì)服务项目、服(fú)务内容和收(shōu)费(fèi)标准，不得(dé)混合标价和捆绑收费。房地产经纪机(jī)构提供的基本服务和延伸服务，应(yīng)当分别明确服(fú)务项目和收(shōu)费(fèi)标准。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构收费前应当向交易当事人(rén)出具收(shōu)费清单，列明(míng)收费(fèi)标准、收费金额，由当事人签字(zì)确认。

　　五、严(yán)禁操(cāo)纵经(jīng)纪服务收费。具有市(shì)场支(zhī)配地(dì)位(wèi)的房地产经(jīng)纪机(jī)构，不(bù)得(dé)滥用市场(chǎng)支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产互联网(wǎng)平台不得强制要求加入平(píng)台的房地产(chǎn)经纪机构实行统一的(de)经(jīng)纪服务收费标准，不得干预房地产经(jīng)纪(jì)机构自(zì)主决定(dìng)收费标(biāo)准。房地产经(jīng)纪(jì)机构、房地产互联网平台、相(xiāng)关(guān)行业组织涉嫌实施垄断行为(wèi)的(de)，市场监管(guǎn)部(bù)门依法开(kāi)展反垄断调查。

　　六、规(guī)范签订交(jiāo)易(yì)合同(tóng)。各地(dì)住房和城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)部门要制定房屋买卖合同(tóng)、租赁(lìn)合同、经(jīng)纪服务合(hé)同示范文本(běn)。房地产(chǎn)经纪机构应当(dāng)在经营场所醒目位置(zhì)公(gōng)示合同(tóng)示范文本，方便交易(yì)当事人使用。房地产(chǎn)经纪(jì)机构促(cù)成房屋交(jiāo)易(yì)，应当(dāng)通过房屋(wū)网签备案系(xì)统办理房(fáng)屋买卖、租赁合同网签备(bèi)案。

　　七、加强个(gè)人信息保护。贯彻(chè)落(luò)实《中华人民共(gòng)和国(guó)个人信息保(bǎo)护法》，房(fáng)地产经纪机构及(jí)从业人员不(bù)得非(fēi)法(fǎ)收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买(mǎi)卖、提供或者(zhě)公开他(tā)人个人(rén)信息。房地产经纪机构(gòu)要建立健全客户个人信息保护的内部管(guǎn)理制度，严格依法收集(jí)、使用(yòng)、处理客户个人信息，采取有效措施防范泄(xiè)露或非(fēi)法(fǎ)使用(yòng)客户个人(rén)信息。未经当事人(rén)同意，房地产经(jīng)纪机构及从业人员(yuán)不得(dé)收集个人信息(xī)和房屋状况(kuàng)信息，不得(dé)发送(sòng)商(shāng)业性短信息或拨(bō)打商业(yè)性电话。

　　八、提升(shēng)管理(lǐ)服务(wù)水平。市、县住房和城(chéng)乡建设部门要(yào)建(jiàn)立健全(quán)房屋交(jiāo)易(yì)管理服务(wù)平台，加(jiā)强对交(jiāo)易房源、房地产经(jīng)纪机构及从(cóng)业人员(yuán)的(de)管理。房地产经纪机构(gòu)发布的房(fáng)源信(xìn)息(xī)，应当通过平台进行(xíng)核验。鼓励通(tōng)过房屋(wū)交易管理服务(wù)平台向交易当事人提供(gōng)房源核验、房源发布、合同网签(qiān)备案等便(biàn)民服务。加强存(cún)量房(fáng)交易资(zī)金监管，除交易当事(shì)人提出明确(què)要求外，购(gòu)房款应纳入资(zī)金监(jiān)管账户(hù)。鼓励房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构将(jiāng)经(jīng)纪服(fú)务费用纳(nà)入交易资金监管(guǎn)范(fàn)围。

　　九、加大违(wéi)法违规行为整治(zhì)力度。各地住房和城乡建设部门要将规范房地产(chǎn)经纪服务纳(nà)入房地产(chǎn)市场(chǎng)秩(zhì)序整治的重要内容，会同有关部门依(yī)法查处(chù)“黑中介”、侵犯(fàn)个人信息合法(fǎ)权益(yì)等违法违规行(xíng)为，曝光(guāng)典型案例(lì)。对收费明显(xiǎn)高于市场平均水平(píng)的房地产经(jīng)纪机构，住房和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设部门会同(tóng)市场(chǎng)监管(guǎn)等部(bù)门采取约(yuē)谈等综合(hé)措(cuò)施进(jìn)行重点监管。市(shì)场监管部门(mén)会同有(yǒu)关部门依法查处不按规定明(míng)码标价、操(cāo)纵经纪服务(wù)收费等违反价格和反垄断法律法规cos135度等于多少啊带根号，cos150度等于多少啊的行(xíng)为(wèi)。对房地产经纪机(jī)构(gòu)相关违法违规信息，市(shì)场监(jiān)管部门要依法依规纳(nà)入国家企业信用信息公示系统。

　　十、加(jiā)强行业自(zì)律(lǜ)管理。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪行业组织要健全行规行(xíng)约，完善房地产(chǎn)经纪服务标准和执业规则，引(yǐn)导房地产经纪(jì)机构及从业(yè)人(rén)员依法(fǎ)合(hé)规经营(yíng)。对房地产经纪机构及(jí)从业人(rén)员存在(zài)收费不(bù)规范、侵犯客户(hù)个人信息(xī)合法权(quán)益等情形(xíng)的，房(fáng)地产经纪行业组(zǔ)织依据行(xíng)规行约给(gěi)予自律处分。

　　住房和(hé)城乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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