自诞生之(zhī)日起即炙手可热的ChatGPT，因安全风险(xiǎn)而广受(shòu)科(kē)技巨头们审视(shì)，这一次出(chū)手的是万亿(yì)巨(jù)头(tóu)三星。

　　据外(wài)媒报(bào)道，近(jìn)期三星电子已在(zài)内部备忘录(lù)告知(zhī)员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工(gōng)具(jù)，理由(yóu)是担心会带来(lái)安全(quán)风险。

　　三星的担心并非空穴来风。据(jù)此前消息显示，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不(bù)到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。与此同时，目(mù)前多家国际投(tóu)行及(jí)科技公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽(suī)然(rán)暂停员工使用ChatGPT类(lèi)工(gōng)具，但这(zhè)并不意(yì)味(wèi)着三星(xīng)对AI采取封(fēng)闭式态度。据国外(wài)科技媒体报(bào)道，近(jìn)日三(sān)星向(xiàng)旗下所(suǒ)有的手机以及平板电脑(nǎo)产品推送(sòng)了(le)微软(ruǎn)BingAI更新，在这一更新完成后(hòu)，三星(xīng)用户可直接通过(guò)手机或者平(píng)板使用微软(ruǎn)BingAI。

　　来看详(xiáng)情(qíng)——

　　禁(jìn)止员(yuán)工(gōng)使用生(shēng)成式AI

　　违者(zhě)可能遭解雇

　　据外(wài)媒周(zhōu)一报道，三星电子已在内部备忘录告知员工(gōng)，停止使用ChatGPT和Bard等生(shēng)成(chéng)式(shì)AI工具，理(lǐ)由是担心会带来安全风(fēng)险。

　　报道(dào)称(chēng)，内部备忘(wàng)录表示(shì)，三星电子担心传(chuán)输到谷歌Bard和微(wēi)软Bing等人(rén)工智(zhì)能平台的数据存储在外部服务(wù)器(qì)上，难以检索和删除(chú)，最终(zhōng)可(kě)能会泄露给其他用户。

　　内部备忘录显示，三星电子上个月进行了一项关于内部(bù)使(shǐ)用AI工具(jù)的(de)调查，其中65％的(de)受(shòu)访者认(rèn)为此类服(fú)务存在(zài)安全风(fēng)险。今年4月初，三星工程师(shī)将内(nèi)部源代码(mǎ)上传到了ChatGPT，目(mù)前还不清楚这些(xiē)信息包含什(shén)么(me)。

　　与此同时(shí)，三蝴蝶会采蜜吗星正在开发(fā)自(zì)己的(de)内部AI工具(jù)，用于翻译和(hé)总结文件以及软件开发，还在(zài)研(yán)究阻止敏感公(gōng)司信息(xī)上传到外部(bù)服务的方法。“总(zǒng)部正(zhèng)在审查安(ān)全措施，以(yǐ)创造一个安全的环境，以(yǐ)安全地使(shǐ)用生成(chéng)式AI来(lái)提高员工的生产力(lì)和(hé)效率。但是，在(zài)准备好这些措施之前，我(wǒ)们暂时限制生成式AI的使用。”

　　据(jù)了解，三星电(diàn)子的新(xīn)政策禁止(zhǐ)在公司自有的电(diàn)脑、平板电脑和(hé)手机以及内部网络上使用生成式AI系统，不会影响销售给消费(fèi)者的设备，例如Android智能(néng)手机和(hé)Windows笔记(jì)本电脑。

　　另外三星在备忘录中表(biǎo)示：“我们要求您认真遵守我们的安(ān)全指南，否则可(kě)能(néng)会导致公(gōng)司信息(xī)泄(xiè)露，违者进行纪律处分，甚至(zhì)包括解雇。”

　　曾出现资(zī)料外泄(xiè)事故

　　不(bù)到20天3起

　　三(sān)星此(cǐ)次采取备忘录的方式提醒全体员工(gōng)之举(jǔ)，并非(fēi)空穴来风。

　　据此前消息显示(shì)，三(sān)星电子(zi)引入聊天机器人ChatGPT不到20天(tiān)就发生(shēng)了(le)3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故。3起事故中，其(qí)中2起与半导(dǎo)体设(shè)备有关，另一起与内部会议有(yǒu)关(guān)。具体(tǐ)为：

　　案件(jiàn)一，三(sān)星设备解决方案部(bù)门的职员A在半导(dǎo)体设备测(cè)量资(zī)料(liào)库下载软(ruǎn)件时，发(fā)现(xiàn)源代码出现(xiàn)错误，便将有问题的部(bù)分(fēn)复制到ChatGPT中寻找解决(jué)方案。

　　案件二同样(yàng)发生在设备解决方案部门，职员B将用(yòng)于识别产品(pǐn)良率(lǜ)的程序代码输入进ChatGPT，要求其优化代码。

　　案件三是该部门(mén)的职员C为了制作会议记录(lù)，将手机上的(de)会议内容转换为(wèi)文档(dàng)，之(zhī)后(hòu)将文档输入进ChatGPT。

　　相(xiāng)关报(bào)道(dào)称，前(qián)两(liǎng)起(qǐ)案件(jiàn)已分别导(dǎo)致(zhì)三(sān)星公司的半(bàn)导体设备测(cè)量资料、产品良(liáng)率等机密内容录入到ChatGPT的学习资料库中(zhōng)。

　　不难发现，上述三(sān)起泄密(mì)事(shì)件均发生在三星电(diàn)子半导体暨(jì)装(zhuāng)置解决方案(àn)（Device Solutions）部门。此前，三星曾因担忧(yōu)内部机密外泄(xiè)而禁用ChatGPT，但(dàn)基于(yú)半导体是(shì)“生成式(shì)AI”的建构(gòu)基础，三星自(zì)3月11日起(qǐ)允许DS部门使(shǐ)用ChatGPT。

　　对于上述泄密事(shì)件，三(sān)星方面回应，已(yǐ)加(jiā)强ChatGPT相关(guān)的安全措施，将进一步收(shōu)紧内部监管和员工培训。公司还(hái)特地发布公告叮嘱(zhǔ)员工注意使用ChatGPT的方式(shì)，如(rú)果再次发生类(lèi)似事(shì)件，内部可能(néng)会切断ChatGPT服务。

　　三星通过内(nèi)部公告(gào)警示(shì)说(shuō)：“在ChatGPT中输入内容的瞬间，数据(jù)就会发送到外部服(fú)务(wù)器并(bìng)存储，公司无法(fǎ)收回(huí)。如果ChatGPT学习(xí)相关内容(róng)，敏感内(nèi)容可能(néng)会(huì)提供给(gěi)不特定的多数人。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽然暂停(tíng)员工使(shǐ)用(yòng)ChatGPT类工具，但(dàn)这并不意(yì)味着三(sān)星对AI采(cǎi)取封闭式态度。

　　据(jù)外媒报道，三星近日向旗下所有的手机以(yǐ)及(jí)平(píng)板电脑产品推送了微软Bing AI更新，在(zài)这一(yī)更(gèng)新完成后，三星(xīng)用户(hù)可直(zhí)接通过手机或(huò)者平板使(shǐ)用微软Bing AI。

　　据韩(hán)媒今年3月报道，三星电子DX部门负(fù)责人韩钟熙（副会长）21日在首尔举行的新产(chǎn)品发表活动中表示(shì)，将(jiāng)集中全部力量(liàng)扩大机器人(rén)事业，把机器人(rén)作为新的增长(zhǎng)动力，同时(shí)加强了外部投资及合(hé)作。三星风(fēng)险投资(zī)当(dāng)天表(biǎo)示，利(lì)用从三(sān)星电子出资筹集的基金，向无人驾驶机器人初(chū)创(chuàng)公司(sī)New Bility投(tóu)资了(le)30亿韩元。

　　作为韩国(guó)最大的(de)跨国(guó)企业集团，三星集团包括众多国际下属企(qǐ)业，其(qí)中三星电子为(wèi)三星旗下最(zuì)大的子公(gōng)司。Wind数据显示，三星(xīng)电子总市值达391.02亿韩(hán)元(yuán)（约合2.01亿人(rén)民币）。

　　4月(yuè)27日，三星电子公布了其2023年第一季度的财报(bào)。数据(jù)显示，2023年第一季度(dù)，三星电(diàn)子实现营业(yè)利润6402亿韩元（约合人民币33亿元），同比下降(jiàng)95％，为(wèi)14年来的最(zuì)低(dī)水平；净利润1.40万亿韩元（约(yuē)合(hé)人民币(bì)72亿元）；销售额63.75万亿韩元（约合人民币3295亿元(yuán)），同比(bǐ)下降18％。

　　值得关(guān)注的是，三星电子(zi)半导体业务第一季度亏损(sǔn)4.58万(wàn)亿(yì)韩元（约合人民币236亿(yì)元），而去年(nián)同期该业务有8.45万亿韩元的利润(rùn)。三星电(diàn)子表示(shì)，由于科技行业的长期低迷严重打击了其存储芯片业务(wù)，第一季度利润骤减至金融(róng)危(wēi)机以来所未见。

　　ChatGPT安(ān)全性惹争议

　　因安(ān)全问(wèn)题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂(zàn)停”手(shǒu)段的大型公司，三星不是第一家，也不会(huì)是最(zuì)后一(yī)家。

　　首先对ChatGPT表示(shì)“拒绝(jué)”的，当属金融(róng)行(xíng)业。ChatGPT掀(xiān)起热潮不久后(hòu)，今年2月，JP摩根大通、美国(guó)银行、花(huā)旗、富国银行等华尔街巨头陆续表示(shì)将禁止或限制使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三方应用软件，不(bù)是公(gōng)司(sī)内部(bù)系统，更因为与AI共享敏(mǐn)感财务数据的潜在(zài)监管风(fēng)险。

　　例如，摩根大通不准员(yuán)工在办公室使用ChatGPT，其表示，有(yǒu)关禁令并非源自(zì)任何(hé)特定事(shì)件，而是(shì)基于公司对第三方软件的(de)正常管控(kòng)。美国(guó)银行(xíng)例行提醒员工切(qiè)勿使(shǐ)用未经授权软件时，也(yě)特别点名提(tí)到(dào)ChatGPT。蝴蝶会采蜜吗p>

　　德意志银(yín)行表明(míng)，严禁(jìn)员工(gōng)在(zài)公司(sī)内(nèi)用ChatGPT，并从内部阻断(duàn)连接OpenAI网站。而尽(jǐn)管高盛鼓励编程人(rén)员采用AI来辅助编程(chéng)，但禁止旗(qí)下交易(yì)员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除(chú)三(sān)星外，全球第二大存储(chǔ)芯片巨头韩国SK海(hǎi)力士称“除(chú)必(bì)要时刻外(wài)”，几(jǐ)乎禁止公司(sī)内(nèi)部网使用ChatGPT。韩国蝴蝶会采蜜吗液晶(jīng)面板龙头公司(sī)LGDisplay通(tōng)过公司内部帖(tiē)子和教育、活动等，随时强调公(gōng)司内部(bù)信息保护(hù)和防止泄(xiè)漏等信息(xī)安全认识。

　　据日媒(méi)报道，日本(běn)软银集团此前向全体员工(gōng)通(tōng)报(bào)了(le)禁止在ChatGPT中输入机(jī)密信息(xī)等注意事项，该(gāi)集团还计划制定了(le)哪些(xiē)业务(wù)或(huò)用途可以(yǐ)使(shǐ)用交互式AI的规则。瑞穗金融集团、三菱UFJ银行、三井住友银行禁(jìn)止(zhǐ)将ChatGPT等交互式(shì)AI用(yòng)于(yú)业务。松下(xià)控股旗下松下Connect在制定信息泄露对策后(hòu)才(cái)允许使用交互式(shì)AI。富士通设置了(le)“AI伦理治理(lǐ)室”，提醒(xǐng)用户使用(yòng)交互式AI时的(de)注意点(diǎn)。

　　3月23日(rì)，OpenAI的(de)首(shǒu)席执(zhí)行(xíng)官Sam Altman公(gōng)开承认开源库中(zhōng)出(chū)现错(cuò)误，导致(zhì)部分用(yòng)户与ChatGPT的聊天记录被(bèi)泄露。当天他发布致歉推文，表示已经修复(fù)了错误并(bìng)完(wán)成验证。

　　政(zhèng)府方面，此前意大(dà)利个人(rén)数据保(bǎo)护局曾宣布禁止使用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大利(lì)用户信(xìn)息。不过据意媒上(shàng)周五报道(dào)，被勒令下线近一(yī)个月(yuè)后，ChatGPT已(yǐ)经在该国恢(huī)复服务。

　　4月30日，七国(guó)集(jí)团数字与技术部(bù)长会(huì)议(yì)同(tóng)意(yì)对人工(gōng)智能采取“基于风险的”监(jiān)管。七国集(jí)团的部长(zhǎng)在联合声明中表示，此(cǐ)类监(jiān)管也(yě)应为人工智能技术的发展“维护一(yī)个开(kāi)放和(hé)有利(lì)的环境”。

　　另外，近(jìn)期欧盟提出新的立法草案，要求ChatGPT等人工(gōng)智能工具的(de)开发(fā)商(shāng)，披(pī)露他们在(zài)构建AI系(xì)统时使(shǐ)用的版权(quán)材料(liào)。这(zhè)一规则将(jiāng)赋(fù)能出(chū)版(bǎn)商和内容创作(zuò)者，使(shǐ)他们在(zài)作品被ChatGPT等AI工具用作(zuò)生成(chéng)内容的原(yuán)始材料时，可寻求利润分成。

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