交(jiāo)通运(yùn)输部办公厅、工业和信(xìn)息化(huà)部办公厅、公(gōng)安部办公厅、国(guó)家市(shì)场(chǎng)监督管理总局办公厅、国家互联(lián)网(wǎng)信(xìn)息办公室秘书局发布切实(shí)做(zuò)好(hǎo)网约车(chē)聚合平台规范管理有关工(gōng)作的通知，压(yā)实企(qǐ)业责任，保障乘客和(hé)驾(jià)驶员(yuán)合法权益。督促(cù)网约车(chē)聚合平台及合(hé)作(zuò)网(wǎng)约车平(píng)合公司如实向乘客提(tí)供车辆牌照和驾(jià)驶员(yuán)基(jī)本信息。指导网(wǎng)约车聚(jù)合平台及(j武警能打过特警吗í)合作网约车平台公司结合各(gè)自服务内容(róng)，依(yī)法建立健全咨询服务(wù)和(hé)投诉处理的首问负责(zé)制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨(zī)询投诉。各地有关部门要根据法(fǎ)定(dìng)职责(zé)保持打击(jī)非法营运高压态势(shì)，对(duì)存在违法(fǎ)违规行为的网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公司要(yào)公开曝光。

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