雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数(shù)字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一(yī)次也(yě)不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下(xià)了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇(yù)危机(jī)的(de)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)打起了低(dī)价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对500克是多少斤等于多少斤，500克是多少斤两王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年(nián)轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京(jīng)东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注(zhù)于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东(dōng)是京东(dōng)健(jiàn)康最大(dà)的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负(fù)责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的(de)调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的(de)战略(lüè)目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的(de)非(fēi)药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入(rù)局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的(de)王(wáng)笑(xiào)松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在(zài)残酷的(de)存(cún)量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报(bào)电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售(shòu)大(dà)商(shāng)超全(quán)渠(qú)道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是20500克是多少斤等于多少斤，500克是多少斤两20年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一个(gè)500克是多少斤等于多少斤，500克是多少斤两。

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