雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健康进(jìn)行了(le)近(jìn)年来(lái)最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最大的(de)子公(gōng)司京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日(rì)新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动(dòng)了(le)自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日(rì)传出(chū)，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层(céng)批(pī)准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多(duō)年来(lái)为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在(zài)3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的(de)高(gāo)管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在(zài)同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅(jǐn)开店(diàn)十余家(jiā)，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到(dào)前(qián)台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务(wù)经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集(jí)团投(tóu)资(zī)支持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药(yào)健康实(shí)物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部(bù)负责(zé)人；原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为公共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加(jiā)强(qiáng)自(zì)己的即(jí)时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前(qián)选(xuǎn)择(zé)的方式是(shì)复用达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线(xiàn)下(xià)结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多次表示对(duì)美团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘强东身(shēn)边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境(jìng)是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的(de)组织(zhī)变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的王笑m是什么意思性取向(xiào)松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不(bù)难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分(fēn)成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其中家(jiā)电家具(jù)事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司(sī)都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用(yòng)户(hù)，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得(dé)益于降本(běn)增(zēng)效措m是什么意思性取向(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的(de)评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚(chéng)度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年(nián)来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人m是什么意思性取向。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京(jīng)东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位(wèi)置并信任(rèn)的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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