雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回(huí)归(guī)台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不(bù)例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通(tōng)员工都对这(zhè)句(jù)话深信(xìn)不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器(qì)上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了(le)低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而(ér)下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大(dà)事业(yè)群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东(dōng)自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革(gé)，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资(zī)支持(chí)部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立(lì)线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人(rén)王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部(bù)更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此(cǐ)次(cì)调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去(qù)美团(tuán)下单买(mǎi)药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己(jǐ)的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方(fāng)式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速(sù)推进(jìn)线上(shàng)线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目(mù)前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间(jiān)更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的(de)共(gòng)识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的(de)存(cún)量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革(gé)中，两种类型的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门(风采风彩两个词的区别是什么，风采风彩两个词的区别在哪mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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