无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易kono洗发水是哪个国家的品牌，kono洗发水是品牌吗(yì)链路，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的(de)意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实在在地于(yú)角落(luò)中发展(zhǎn)了(le)起(qǐ)来(lái)，并且形(xíng)成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩(wán)起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规(guī)的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上(shàng)没(méi)有太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音(yīn)实(shí)践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是(shì)客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了(le)该年(nián)龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了(le)解度较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题(tí)，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人(rén)直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其(qí)核(hé)心在(zài)于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级(jí)，对(duì)于消费(fèi)者的迷(mí)惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿kono洗发水是哪个国家的品牌，kono洗发水是品牌吗幕直(zhí)播(bō)软件(jiàn)的(de)支持(chí)下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定精(jīng)确度大大降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合(hé)下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只要(yào)用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注(zhù)意的(de)就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了(le)狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课(kè)程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重(zhòng)复也毫无(wú)反(fǎn)应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无(wú)人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方(fāng)式，但学员实(shí)践的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教(jiào)程(chéng)细(xì)节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接(jiē)着(zhe)被(bèi)封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试一(yī)次被(bèi)封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后(hòu)可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在(zài)凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也(yě)在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主播的(de)合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播(bō)带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对(duì)于(yú)抖音(yīn)一类短视(shì)频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的信(xìn)任(rèn)度(dù)降低(dī)，不利(lì)于(yú)其电(diàn)商业(yè)务(wù)的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相(xiāng)关违(wéi)规(guī)情况均进(jìn)行(xíng)了细化的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在(zài)处罚(fá)使用无人(rén)直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人(rén)播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害(hài)他人利益(yì)为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数(shù)字(zì)产业(yè)飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带(dài)货(huò)，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货(huò)丰富的特(tè)质让销量连(lián)连(lián)增长(zhǎng)，为数(shù)字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能(néng)则(zé)可作为(wèi)客服提(tí)供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术(shù)条件的要求，都预示(shì)着该产业的(de)成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问题(tí)仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因(yīn)此全(quán)自(zì)动的(de)无人(rén)直(zhí)播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规(guī)地正式(shì)进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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