无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货(huò)副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无(wú)法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实上，无人直(zhí)播带货(huò)不(bù)仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播(bō)带(dài)货教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

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拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其(qí)中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播(bō)在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直(z树荫和树阴的区别读音，树荫和树阴的区别树成荫是哪个阴hí)播显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互(hù)联网的了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真(zhēn)人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带(dài)的(de)“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂(guà)在(zài)直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问题(tí)，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算(suàn)法熟悉(xī)账号(hào)的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播(bō)的(de)发展经(jīng)历(lì)了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播(bō)画面(miàn)为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的(de)无(wú)人(rén)直播(bō)基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于(yú)消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支(zhī)持(chí)下(xià)，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处(chù)罚判定精确度(dù)大大(dà)降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购(gòu)买课程学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人(rén)带货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力(lì)吸(xī)引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教(jiào)“无(wú)人直播(bō)”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了(le)基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量(liàng)引(yǐn)导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的(de)“直播(bō)课程”对无(wú)人直播的(de)细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战(zhàn)，被(bèi)封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有学员(yuán)表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知(zhī)识(shí)经济》联系(xì)到的(de)一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高(gāo)频率(lǜ)地发学生(shēng)的利(lì)润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的(de)话术试图在直播间引导他(tā)人(rén)，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的(de)本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播(bō)本(běn)身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的(de)稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负(fù)责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积(jī)极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是(shì)对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖(lài)直播带货、货(huò)源更独立的(de)平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货(huò)不(bù)对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都(dōu)无(wú)法获得保障，对(duì)平台的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统化(huà)的(de)惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化(huà)的(de)处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告与(yǔ)封锁直(zhí)播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规(guī)行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开(kāi)播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使(shǐ)用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播(bō)、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关(guān)闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台的态度可(kě)以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对性的条例(lì)或处(chù)理办法实(shí)施(shī)，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效(xiào)地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身也许并非是(shì)不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消费者(zhě)的观(guān)看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业(yè)的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道(dào树荫和树阴的区别读音，树荫和树阴的区别树成荫是哪个阴)远。

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