11月(yuè)29日，滴滴出行再度回应日前的(de)服务异(yì)常称(chēng)，目前，滴滴(dī)App的(de)所有服务已经全(quán)部恢复。经28日启动了内部复盘调查，初步确(què)定，这起事故的起做梦梦到孟婆是什么意思，始于月老终于孟婆是什么意思因是底层系统软件发(fā)生故障(zhàng)，并非(fēi)网(wǎng)传的“遭(zāo)受(shòu)攻(gōng)击”，后续将深入开展技术风险隐患排查(chá)和升(shēng)级工(gōng)作，全面保障服(fú)务稳定性，尽最大努(nǔ)力避免类(lèi)似事(shì)故再(zài)发生。

11月27日晚间到(dào)28日上午，多位用户反映滴滴出行App异常，包括页面无法打(dǎ)开、发(fā)单失败、多扣费、司机(jī)无法(fǎ)接单等等。官方(fāng)在此前的回应中称做梦梦到孟婆是什么意思，始于月老终于孟婆是什么意思，如因系统(tǒng)故障导致的(de)费用(yòng)支(zhī)付异常、多扣费等问题，会(huì)在事故(gù)处理(lǐ)结束后统一(yī)结算补偿。针对(duì)有司(sī)机师傅反馈接到乘(chéng)客后无法开(kāi)始行程和计费，平台后续(xù)会(huì)根据行程(chéng)计算和补发(fā)车费。

另外(wài)南都记者留(liú)意到，因受(shòu)到司机端后(hòu)台(tái)崩溃影响，有网友晒出一张账户余额截(jié)图，称“某司机(jī)收入超690亿元”，滴(dī)滴方面(miàn)告诉南都记(jì)者，经过核查证实该图(tú)是PS伪(wěi)造的谣(yáo)言。恳(kěn)请大家(jiā)不造谣、不(bù)传谣。

针对(duì)日(rì)前还有(yǒu)报道提到，部(bù)分司(sī)机开始提现，因怕系统问题导(dǎo)致自己账号出(chū)问(wèn)题被注销。滴(dī)滴出行方(fāng)面回应南都记者称，“经核查，目前司机账号及提现功能一切正常，广大司(sī)机(jī)师傅(fù)们无需担(dān)心(xīn)。滴滴平台是每(měi)周二提(tí)现(xiàn)，服务等级高(gāo)的(de)司机可每(měi)天(tiān)提现。据多(duō)个(gè)司机群聊天显示(shì)，不(bù)少(shǎo)滴滴司(sī)机都表示自己提现(xiàn)成功(gōng)了(le)。恳请(qǐng)大家不造谣(yáo)、不传谣。另外，司机师傅们关心受(shòu)影响(xiǎng)的相关奖(jiǎng)励、费用异常、口碑值（包括出行(xíng)分）等，也会尽快陆续恢复和(hé)补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行就此次故(gù)障(zhàng)再次致歉，称各项服务恢复的同(tóng)时，滴滴已在(zài)28日启动了(le)内部复盘调(diào)查。初步(bù)确定，这起事故的起因是(shì)底层系统软(ruǎn)件发生(shēng)故障，并非网传的(de)“遭受攻击(jī)”。滴滴表示，后(hòu)续将深(shēn)入开展技术风(fēng)险隐患排查和(hé)升级工作(zuò)，全面(miàn)保(bǎo)障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。目前，滴滴App的所有服务已经全(quán)部恢(huī)复。因这起事故造成(chéng)的(de)困扰和问题，滴滴(dī)正(zhèng)在加(jiā)快妥善解(jiě)决。

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