交通运输部(bù)办公厅、工业(yè)和信息化部办(bàn)公(gōng)厅(tīng)、公安部办公厅、国家市(shì)场监督管理总(zǒng)局办公厅(tīng)、国家互联网信(xìn)息办公室秘书局发布切实(shí)做好网约车聚合(hé)平台规范管(guǎn)理(lǐ)有关工作(zuò)的(de)通(tōng)知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和驾(jià)驶员合法(fǎ)权益。督促网约车聚合平(píng)台(tái)及合作网约车平合公司如(rú)实向(xiàng)乘(chéng)客提供(gōng)车辆牌(p两个土上下结构念什么加偏旁，两个土上下结构念什么语音ái)照和驾(jià)驶(shǐ)员基(jī)本信息(xī)。指导网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台(tái)公(gōng)司结合(hé)各自服务内容，依法建(jiàn)立健全咨(zī)询(xún)服务和投诉处理(lǐ)的首(shǒu)问负责制度，及时妥善处理乘(chéng)客(kè)和驾驶(shǐ)员的咨询投(tóu)诉。各地有关部(bù)门要根据法定(dìng)职(zhí)责保持打击非(fēi)法营运高压态势，对存在违法违(wéi)规行为的网约车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司要公开曝光(guāng)。

　　各地(dì)交通运输、市场(chǎng)监管(guǎn)等部门(mén)要督促网约(yuē)车聚合平台及合作网(wǎng)约车(chē)平台公(gōng)司落实明码标价等要求，不(bù)得以不正(zhèng)当价(jià)格行(xíng)为扰(rǎo)乱市(shì)场秩序；督促网(wǎng)约车聚合平台不得干预(yù)网约车平台公司价(jià)格行为，不得直接参与车辆调(diào)度及驾驶员管(guǎn)理，维护公平竞争市(shì)场(chǎng)秩序。

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