交通运输部办公厅、工业和信(xìn)息化部办公厅(tīng)、公安(ān)部办公厅、国家市(shì)场监督管(guǎn)理总局办公厅、国家(jiā)互联网信息办(bàn)公室秘书局发布切实做(zuò)好(hǎo)网约车聚合平台规范(fàn)管(guǎn)理有关(guān)工作的通知，压实企业责任(r87的所有因数有哪些数，87的所有因数有哪些èn)，保障乘(chéng)客和(hé)驾驶员合法(fǎ)权益。督促(cù)网约车聚合平(píng)台及合作(zuò)网约(yuē)车平合公司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌照和(hé)驾驶(shǐ)员基(jī)本(běn)信息(xī)。指导网约车(chē)聚合(hé)平(píng)台及合作网约车平台公司(sī)结合各自服务(wù)内容，依法建立健(jiàn)全咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时(shí)妥善处理乘(chéng)客和驾驶员(yuán)的(de)咨询投诉。各地有关部门(mén)要根据法(fǎ)定职(zhí)责保持打(dǎ)击(jī)非法营运高压态势(shì)，对存在违(wéi)法违规(guī)行为的网约车聚合(hé)平台(tái)及(jí)合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市场监管(guǎn)等(děng)部门要(yào)督促网约车聚合平(píng)台(tái)及合作网约(yuē)车平台公司落实明(míng)码标价等(děng)要求(qiú)，不得以(yǐ)不正当价格行为扰乱市场秩序；督(dū)促网约(yuē)车聚合(hé)平(píng)台不得干(gàn)预网(wǎng)约车平台公司价(jià)格行为，不得直接(jiē)参与(yǔ)车辆调度(dù)及驾驶员管(guǎn)理，维护公(gōng)平竞争市场秩(zhì)序。

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