雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的(de)子(zi)集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高(gāo)管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业(yè)务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京(jīng)东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投(tóu)资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除(chú)京东集(jí)团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营(yíng)收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的(de)股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共事务(wù)与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)是动(dòng)作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其(qí)中即(jí)时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去(qù)美团(tuán)下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其(qí)中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面(miàn)临的(de)困(kùn)境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的(de)大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松(sōng)和(hé)另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人(rén)必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷在(zài)近日(rì)财(cái)报电(diàn)话会上人民币大写怎么写0到10，汉字大写怎么写0到10人民币大写怎么写0到10，汉字大写怎么写0到10>(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年(nián)开始倚(yǐ)重(zhòng)专业(yè)能力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘(liú)强东下(xià)达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一(yī)一(yī)个(gè)没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生活服(fú)务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任(rèn)的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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