雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子(z学年是什么意思？应该怎样填，2022至2023学年是什么意思i)集团京东健康进行(xíng学年是什么意思？应该怎样填，2022至2023学年是什么意思)了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)，原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构(gòu)调(diào)整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对(duì)这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的(de)刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报(bào)发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还有(yǒu)更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个(gè)人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层(céng)的变(biàn)动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在(zài)去(qù)年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入(rù)还早(zǎo)一年(nián)，在京(jīng)东工作15年(nián)。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到10学年是什么意思？应该怎样填，2022至2023学年是什么意思00家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一(yī)年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一(yī)路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和(hé)惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资(zī)支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目(mù)前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大(dà)的(de)调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了(le)线(xiàn)下(xià)履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会(huì)在京(jīng)东健康上看病，去(qù)美(měi)团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境(jìng)是营收(shōu)增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发(fā)展(zhǎn)的电商行(xíng)业格(gé)格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报(bào)道(dào)京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了(le)守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药(yào)的(de)最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增(zēng)长，这部(bù)分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美(měi)妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内(nèi)部(bù)人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个(gè)重要(yào)品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的(de)职业(yè)经理人，目前(qián)担(dān)任京东(dōng)零售生活(huó)服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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