雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进行了融为一体到底有多舒服，两人融为一体的描写近年(nián)来最大的组织变(biàn)革(gé)，新(融为一体到底有多舒服，两人融为一体的描写xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司(sī)京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社融为一体到底有多舒服，两人融为一体的描写独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一(yī)年，在(zài)京(jīng)东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐(xú)雷(léi)被推(tuī)到前台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康(kāng)业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市(shì)值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升(shēng)部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业(yè)业务部(bù)，由原(yuán)药京采负(fù)责人周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择的方式是(shì)复(fù)用达达快送和京东到家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩(ēn)林的战(zhàn)略(lüè)目(mù)标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的(de)市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的(de)电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具事业群(qún)由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘(liú)强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担任京东(dōng)零(líng)售生活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一个。

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