无需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播(bō)带(dài)货”，这(zhè)便是(shì)大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然(rán)而(ér)细想便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的(de)就是极致的互(hù)动感与消费者拉(lā)近(jìn)距(jù)离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的(de)意(yì)义，消(xiāo)费者(zhě)也(yě)无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实(shí)实在在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成(chéng)了(le)一套(tào)灰(huī)色的(de)产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人(rén)直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进(jìn)行了(le)拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带(dài)货品类(lèi)相(xiāng)关的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无(wú)人直播(bō)”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接(jiē)与(yǔ)投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于(yú)加(jiā)上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入(rù)半无(wú)人直(zhí)播(bō)阶段，工(gōng)具(jù)与软件都进(jìn)一步升级(jí)，对于消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无(wú京东是谁的老板是谁)人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直(zhí)播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择(zé)的带货视(shì)频将一直播放，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台的(de)监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实(shí)实在在(zài)的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的(de)话术(shù)基本(běn)集(jí)中在“无门槛(kǎ京东是谁的老板是谁n)、无(wú)成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的(de)投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播(bō)被曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学(xué)生用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅(xùn)速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的(de)监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这种(zhǒng)本(běn)质就(jiù)违(wéi)规的课(kè)程并没有任(rèn)何(hé)售后可言(yán)。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的那(nà)一(yī)刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平(píng)台内部的(de)稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗(dào)用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知(zhī)情的(de)情(qíng)况下替(tì)“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对(duì)于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘(táo)宝这类重度(dù)依(yī)赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的(de)互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平(píng)台的(de)信任度降低(dī)，不利(lì)于其电(diàn)商(shāng)业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在(zài)音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多(duō)次(cì)违规(guī)后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强(qiáng)打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行举报(bào)，若检测出(chū)相关违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例或处(chù)理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高(gāo)效地(dì)肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利(lì)益(yì)。无人直播(bō)本身也(yě)许并非是(shì)不(bù)可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰富(fù)的(de)特质让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数(shù)字产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的(de)无(wú)人直(zhí)播若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高(gāo)与对技(jì)术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都预(yù)示着该产业的(de)成熟还非常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司(sī)对(duì)此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的(de)灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前(qián)尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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