雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)进行(xíng)了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨(jù)大机(jī)器上的(de)齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了(le)自(zì)上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京(jīng)东(dōng)人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告(gào)诉雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路事(shì)业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷(léi)被推到前台(tái)，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京东京造总(zǒng)乐福鞋按什么鞋码买，乐福鞋不适合什么人穿经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集团投资(zī)支持(chí)部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注(zhù)于(yú)医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负(fù)责(zé)人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东健康(kāng)也要(yào)加强自己的(de)即(jí)时配送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型医(yī)疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示(shì)对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收(shōu)增速下(xià)降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和(hé)另(lìng)一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为(wèi)攻的人(rén)才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业(yè)群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对(duì)收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得(dé)更(gèng)加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷(léi)在近(jìn)日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度(dù)和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对控(kòng)制权，而(ér)高管的(de)忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责(zé)人(rén)吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内(nèi)部(bù)人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(d乐福鞋按什么鞋码买，乐福鞋不适合什么人穿ōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活服务乐福鞋按什么鞋码买，乐福鞋不适合什么人穿(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个(gè)。

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