11月29日，滴(dī)滴出行再度回应日前的服务(wù)异(yì)常称，目前，滴滴App的所有服务已经(jīng)全部恢复。经28日(rì)启动了内部复盘调查(chá)，初步确(què)定，这起事故(gù)的起因是底层系(xì)统软件发生故障(zhàng)，并非网传的“遭(zāo)受攻击”，后续将深(shēn)入开展技术风险隐患排查和(hé)升级工作(zuò)，全面(miàn)保(bǎo)障服(fú)务稳定性(xìng)，尽最(zuì)大努力避免类似事(shì)故再(zài)发生。

抓一只啄木鸟犯法吗，杀死一只啄木鸟判几年e="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到(dào)28日上午(wǔ)，多(duō)位用户(hù)反(fǎn)映(yìng)滴滴(dī)出行App异常，包括(kuò)页面(miàn)无法打开、发单失败(bài)、多扣费、司机(jī)无法接单(dān)等等。官方在(zài)此前的回(huí)应中称，如因系(xì)统故障导致的(de)费用支付(fù)异常(cháng)、多扣费等问题，会在事(shì)故处理结束(shù)后统一(yī)结算补偿。针(zhēn)对有司机(jī)师傅反馈接到乘客后(hòu)无法开(kāi)始行程和计费，平台后续会(huì)根据(jù)行程计算和(hé)补发车(chē)费。

另外南都记者留(liú)意到，因受(shòu)到司(sī)机端(duān)后台崩溃影响(xiǎng)，有网友晒出一(yī)张(zhāng)账户(hù)余额截(jié)图，称(chēng)“某司机收入超690亿元”，滴(dī)滴方面告(gào)诉南(nán)都记者，经过核查证实该(gāi)图是PS伪造的谣言(yán)。恳请大家不造谣、不传谣。

针对日前还有报道提到，部(bù)分司机(jī)开始提现，因怕系统(tǒng)问题(tí)导致自己账号出问题(tí)被注销。滴滴出行方面回应南都记者称，“经核查，目(mù)前司机(jī)账(zhàng)号(hào)及提现功能一切正(zhèng)常(cháng)，广大司机师傅们无(wú)需担心(xīn)。滴(dī)滴平台是(shì)每周(zhōu)二提现(xiàn)，服(fú)务等级(jí抓一只啄木鸟犯法吗，杀死一只啄木鸟判几年)高的(de)司机(jī)可每(měi)天提(tí)现(xiàn)。据多个司机群聊天显示，不(bù)少滴滴(dī)司机都表示自己提(tí)现成(chéng)功了(le)。恳请大家不(bù)造(zào)谣、不(bù)传谣。另外，司机师(shī)傅们关(guān)心受(shòu)影响的相关奖励、费用异常、口碑值（包括(kuò)出行分）等，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就(jiù)此次故障再次致歉，称各项服务恢复的(de)同时，滴滴已在28日启动了内部复盘调(diào)查(chá)。初步(bù)确(què)定，这起事(shì)故的起因是底层系统软件发生故障，并非网(wǎng)传的(de)“遭受攻(gōng)击”。滴(dī)滴表示，后(hòu)续将深入开展技(jì)术风险隐患排(pái)查和升(shēng)级工作，全面保障(zhàng)服务(wù)稳定(dìng)性，尽最大(dà)努力避免(miǎn)类似事故再发生。目前，滴滴App的(de)所有服务已(yǐ)经(jīng)全部恢复。因(yīn)这起(qǐ)事故造成的困扰和问题，滴滴正在加快妥(tuǒ)善解决。

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