雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一(yī)次(cì)也不例(lì)外(wài)。从集(jí)团(tuán)到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最台积电是做什么的，台湾台积电是什么意思大的(de)架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工(gōng)都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势(shì)回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来(lái)为京东(dōng)作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一(yī)路(lù)走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正(zhèng)式(shì)加入还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了(le)近年来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康(kāng)发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的(de)是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投资支持部(bù)负(fù)责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大(dà)药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年(nián)一季(jì)度，京东健康(kāng)营(yíng)收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负责(zé)人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部(bù)，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO台积电是做什么的，台湾台积电是什么意思金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是(shì)动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线(xiàn)下履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服(fú)务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医(yī)药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团买药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行(xíng)业格(gé)格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)台积电是做什么的，台湾台积电是什么意思人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多(duō)次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年(nián)来亲(qīn)自(zì)培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在(zài)内部(bù)会议(yì)上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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