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为什么复兴号很少人买

为什么复兴号很少人买 刘强东重塑京东:高级VP王笑松退休,京东健康组织巨变

  雪豹财经社(shè)独家获悉,京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老(lǎo)兵,曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

  京(jīng)东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革,新成立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部,原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

  刘(liú)强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后,是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境下,从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

  作(zuò)者丨闫学功(gōng)

  每一次刘强东从幕后回归台前,都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变动,最(zuì)近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公司,从CEO到各大(dà)高管,这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

  雪豹财经社独家获悉,原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任,与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责人,向京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事(shì)会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京(jīng)东的(de)自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

  京东市(shì)值最大(dà)的(de)子公司(sī)京东健(jiàn)康(kāng),也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉,京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部,将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

  “刘强东从(cóng)未离开(kāi)”,在京东内部,从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ),刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归(guī)后,一名内部员工评(píng)价(jià)称,“随(suí)着一系(xì)列(liè)调(diào)整,东哥的影子(zi)无(wú)处不(bù)在(zài)。”

  刘强(qiáng)东曾三次“放权”,但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻,便强势回(huí)归(guī),带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

  上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年,刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管,将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今(jīn),多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了低价(jià)战争,并又(yòu)一(yī)次推(tuī)动了自上而下的(de)人(rén)事(shì)变革,原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

  时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后(hòu),京东到底(dǐ)发生了什么?

  独家丨刘强(qiáng)东重塑京东:高级(jí)VP王笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休,京东健康组织巨变

  高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

  为什么复兴号很少人买徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出,迅速发酵,但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目(mù)的一个缩影,下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

  京(jīng)东在(zài)一封内部信中称(chēng),高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申(shēn)请(qǐng),管理层批准后同意(yì)。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢,肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一(yī)样。

  多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社(shè),针对高层的变动还将继(jì)续(xù)。

  很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称,“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露,在(zài)去年(nián)底的京东内部会议(yì)上,刘(liú)强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

  王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东,比徐雷正式(shì)加入还早一年,在(zài)京(jīng)东工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁,历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人,颇受刘强东器重。

  2018年初,京东组建三大事业(yè)群:大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群(qún),其中(zhōng)大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁,同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁,他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

  也是在(zài)同一年,京东经历(lì)内(nèi)部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”,股价震(zhèn)荡下行(xíng),用户数(shù)被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

  当时(shí),阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土,曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示,从2家到1000家门(mén)店,7FRESH只用3~5年。但事实上,7FRESH的(de)这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利,一年(nián)时间内仅开店十(shí)余(yú)家,不到盒马(mǎ)同(tóng)期的(de)1/10。

  是年底(dǐ),刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革,王笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水,只负责生鲜事业部(7FRESH被并入生鲜事业部)。也(yě)是在(zài)这一年(nián),徐雷被推(tuī)到前台,出任京东零售CEO。

  此后(hòu),王笑(xiào)松一路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化,2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任,2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻,在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘(yuán),营收占比不高。

  此次接任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒(héng)晟,后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经(jīng)验(yàn),曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

  京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

  雪豹财经社(shè)独家获悉,京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革:新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部,将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

  此外,京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任,将在京东集团担任新的职务,接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

  京东健康的前(qián)身是京东大药房,从(cóng)一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务(wù)的子(zi)集团,2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前(qián)市(shì)值约(yuē)为1700亿港元,是京东系公司中,除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度,京东健康营收同比增长54.2%至(zhì)139.5亿(yì)元(yuán),非(fēi)国(guó)际财(cái)务报告准则(zé)经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8%至11.6亿元。

  据官网介绍(shào),京(jīng)东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供商,产品及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东,持股(gǔ)近70%。

  本次组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主要包括:1)成立即时零售部,由原(yuán)医(yī)药(yào)部负(fù)责人王一婷负责;成(chéng)立线下医疗业务部,负责人暂未披露;2)原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人;原(yuán)综合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华,出任(rèn)综(zōng)合服务部负责(zé)人;原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企业业务部,由原药(yào)京(jīng)采负责人(rén)周新元负责(zé);原政府事务部更名为公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部,负责人暂未披露。

  上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

  独(dú)家(jiā)丨刘强东重塑京东:高级VP王(wáng)笑松退休,京(jīng)东(dōng)健康组(zǔ)织巨变

  新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作最大的(de)调整,二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首位,一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露(lù),“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势,用户经常会在京东健康上看病,去美团下单买药。”因此(cǐ),京东健康也(yě)要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时配送(sòng)能力(lì)。

  京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到,要(yào)进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式(shì)是复(fù)用(yòng)达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的(de)配(pèi)送(sòng)能力。

  线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩(ēn)林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中,“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在首(shǒu)位。

  据2022年(nián)财报,京(jīng)东(dōng)健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超过85%,其(qí)中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类(比如保(bǎo)健品)贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象,线上线(xiàn)下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可避免。

  事实上,这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月,美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

  目(mù)前,大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看,京东健康暂时领先,早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过,随着(zhe)美(měi)团强势(shì)入局(jú),新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù),2021年(nián)1月至2022年3月,美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表(biǎo)示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

  独家丨(gǔn)刘强东(dōng)重(zhòng)塑京东:高级VP王笑松退休(xiū),京东健康组织巨(jù)变

  刘强东需要的人:会算账(zhàng),忠诚度高

  大(dà)环境变了,能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

  2018年,京东面临的(de)困境(jìng)是营收(shōu)增速下降,与高速发展的电商行业格格(gé)不入,被阿(ā)里(lǐ)越甩越(yuè)远,又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺,刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上,刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子(zi)的人(rén)太多”,他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

  在随(suí)之而来的组织变革中,能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台,出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利(当时主管(guǎn)时尚生活事业群)则被换下。2019-2021年,京东连(lián)续3年净收入同比增长26%以上,活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿(yì)。

  但如今(jīn),在残酷的(de)存量(liàng)竞争(zhēng)时期,刘强东(dōng)需要的是以守为攻的(de)人才。

  从京东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出,刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件:会算账,忠诚度高。

  京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO,在财(cái)务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅如此,CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变(biàn)动中都处于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群,其中家电(diàn)家(jiā)具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责,原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的职务。

  雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁,他同样是对收支(zhī)敏感的高管。(详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁,销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》)

  多名京东内部员工评价称,互联(lián)网公司(sī)都变得更(gèng)加务实,京东(dōng)也不例外(wài),“找最会算账的(de)人当家,才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

  从去年年(nián)底开始,刘强(qiáng)东多次(cì)在内(nèi)部(bù)提及低价战略,目(mù)的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户,再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户(hù)。(详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火(huǒ),想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》)

  打低价战争需要子弹,CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1,京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng),这部(bù)分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了(le)这一点(diǎn):“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段(duàn),更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

  刘强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权,而高(gāo)管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

  在此(cǐ)次京东变(biàn)革(gé)中(zhōng),两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用:一种(zhǒng)是(shì)刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管培生,另一种(zhǒng)是在(zài)京东内(nèi)部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业(yè)经理人。

  京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞,均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称,管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系,拥有诸(zhū)多特权(quán),包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东,能参加高级别的为什么复兴号很少人买高管会(huì)议,一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

  此外,据多家媒体(tǐ)报道,刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系(xì)的(de)职业(yè)经(jīng)理人,许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东,内部人士认为她(tā)“安静,耐(nài)心,十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

  接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中,是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内(nèi)部(bù)会(huì)议(yì)上评价他,“整个京东零(líng)售,只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦,1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经理人,目前担任京东(dōng)零(líng)售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

  带(dài)领自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信任的(de)这群(qún)人,刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO,因为所有(yǒu)人都知道,无论公告上的CEO名单如何(hé)更替,京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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