无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手(shǒu)机一(yī)开，直(zhí)接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无(wú)人直播(bō)带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无(wú)人(rén)直播仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为了(le)无(wú)人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流(liú)程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年(nián)服(fú)饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄(líng)层受众对互联(lián)网的(de)了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们(men)不(bù)熟(shú)悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与货(huò)源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品(pǐn)类相关的(de)短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门(mén)槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施(shī)，其(qí)核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的(de)直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特(tè)殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也(yě)更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑(jí)完(wán)成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕(mù)直播(bō)软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一(yī)直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学(xué)习，但(dàn)并没(méi)有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人(rén)直播带货课程(chéng)”的(de)账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地(dì)指向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开相关(guān)的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学(xué)员实(shí)践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让(ràng)学(xué)员在(zài)平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如(rú)何(hé)开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质(zhì)就(jiù)违规的(de)课程并没有(yǒu)任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截(jié)图(tú)，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去(qù)极(jí)具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人(rén)，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是(shì)“卖(mài)课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前(qián)的(de)无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平(píng)台内部的稳定生(shēng)态以及外部的(de)口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目(mù)前无人直(zhí)播(bō)普(pǔ)遍存(cún)在(zài)着盗用他(tā)人视频来(lái)直播的(de)现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播(bō)的信誉(yù)也(yě)将连带(dài)受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互动性(xìng)与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度(dù)降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情(qíng)况均(jūn)进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间(jiān)两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该(gāi)账(zhàng)号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦(yì)体(tǐ)现(xiàn)出(chū)其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在(zài)处罚(fá)使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平(píng)台的(de)态度(dù)可(kě)以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

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