金(jīn)融界(jiè)5月8日消(xiāo)息 两部门近日联合印发(fā)的《关于规范房(fáng)地产经纪服务的意见》明确(què)，加强从(cóng)业主(zhǔ)体管(guǎn)理。严(yán)格落实(shí)经纪机构备案制度(dù)。全面推行(xíng)经纪从(cóng)业人员实名登记。经纪服(fú)务内容由(yóu)基(jī)本(běn)服(fú)务和延伸服务(wù)组成。基本服务(wù)是(shì)促(cù)成房屋交(jiāo)易提(tí)供的一揽子(zi)必要服务，延(yán)伸服务是可单独提供的额外(wài)服(fú)务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构不得滥用市场支配(pèi)地(dì)位以不(bù)公平高价收取(qǔ)经纪服(fú)务费用。房地产互联网(wǎng)平台(tái)不得干预经(jīng)纪机构(gòu)自主决定收费标准。

　　意见全文如(rú)下：

　　住房(fáng)和城(chéng)乡建设部(bù)市场监管总局关于规范房地产经纪(jì)服务(wù)的意(yì)见

　　各(gè)省、自治区、直辖(xiá)市及新(xīn)疆(jiāng)生(shēng)产(chǎn)建设兵团住房和(hé)城乡建设厅（委(wěi)、管委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进(jìn)房(fáng)屋交易、提高交易效(xiào)率、保障交(jiāo)易安全具有重要作用。近年来，部分房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构存在利用房(fáng)源客源优势收(shōu)取过高费用、未明码标价、捆绑收费(fèi)、滥用客(kè)户个人信息等问(wèn)题，加重(zhòng)交易当(dāng)事人负(fù)担、侵害其合法权益。为规范(fàn)房地产(chǎn)经纪服务，加强房(fáng)地产(chǎn)经纪行业管理，促(cù)进房地产市场(chǎng)健康发展，现提出以(yǐ)下意见。

　　一、加强从(cóng)业主体管理。严(yán)格落实房地产经纪机(jī)构备案(àn)制度。为新建商品房销售和存量房买(mǎi)卖、租赁提供代理、居间等经(jīng)纪服务的机构，应当按照(zhào)《房地产经纪管理(lǐ)办(bàn)法》规定向所在地住房和城乡建(jiàn)设部门备案。市、县住房和城乡建设(shè)部(bù)门要全面推行经(jīng)纪从业(yè)人员实名登记，加(jiā)强经(jīng)纪从业人员管理。经(jīng)纪从业人员提(tí)供服务时，应(yīng)当(dāng)佩戴经实名登记的工作(zuò)牌(pái)、信(xìn)息卡等，公示从业(yè)信息，接受社会(huì)监督。

　　二、明确经纪服务内容(róng)。房地(dì)产经纪机构提供(gōng)的(de)经纪服(fú)务由基本(běn)服务和延伸服务组成。基(jī)本服务是房地(dì)产经(jīng)纪机构为促成房屋交易提供的一揽(lǎn)子必要(yào)服务，包括提供房源客源信息、带客户(hù)看房、签订(dìng)房屋交(jiāo)易合同、协助办(bàn)理(lǐ)不动(dòng)产(chǎn)登记等。延伸服务是房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构接受交易(yì)当事人委托提供的(de)代(dài)办贷款等额外服务，每项服务可(kě)以单(dān)独(dú)提供。

　　三、合理确(què)定经纪(jì)服(fú)务(wù)收费。房地(dì)产经纪服务收费由交易各方根据服务内容、服务质量，结(jié)合市场供求关系等因素协(xié)商确(què)定。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构要合理降低住(zhù)房买卖(mài)和租(zū)赁经纪服务费(fèi)用。鼓励按照(zhào)成交(jiāo)价格越高、服(fú)务费率越低(dī)的原则(zé)实行分档定(dìng)价。引导由交易双方共同承担经纪服(fú)务费用(yòng)。

　　四、严格实行明(míng)码标价。房地产经纪(jì)机构(gòu)应当在经营门店、网站(zhàn)、客户端等场所或渠道，公(gōng)示服务(wù)项目(mù)、服务内容和收(shōu)费标准，不得(dé)混合标(biāo)价和捆绑(直径26厘米等于多少寸，26厘米等于多少寸英寸bǎng)收费(fèi)。房地产经纪机构提供(gōng)的基本服务和延伸(shēn)服务，应当分别明确服(fú)务(wù)项目和(hé)收费标准。房地产经纪机构收费前应(yīng)当向交易当事(shì)人出具收费(fèi)清单(dān)，列明收费标准、收费金额(é)，由(yóu)当事人(rén)签(qiān)字(zì)确认(rèn)。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪服务收(shōu)费。具有市场(chǎng)支(zhī)配地位(wèi)的房地产经纪机(jī)构，不得(dé)滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产(chǎn)互(hù)联网平台不得强制(zhì)要求(qiú)加入平台(tái)的房(fáng)地产经纪(jì)机构实行统一(yī)的经纪服务收费(fèi)标准，不得(dé)干预房地(dì)产经纪机构自主(zhǔ)决定(dìng)收费(fèi)标准。房地产经纪机构、房(fáng)地产(chǎn)互联网平(píng)台、相关(guān)行业组织涉嫌实施垄(lǒng)断行(xíng)为(wèi)的(de)，市场监管部门依法开展反垄断调查(chá)。

　　六(liù)、规范签订交(jiāo)易合同(tóng)。各地住房和(hé)城乡建设(shè)部(bù)门要制定房(fáng)屋买卖合同、租(zū)赁合同、经纪(jì)服(fú)务合同示(shì)范文本(běn)。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构应当在经营场(chǎng)所醒目位(wèi)置公示合同(直径26厘米等于多少寸，26厘米等于多少寸英寸tóng)示范(fàn)文本，方便交易当(dāng)事人使用。房地产经(jīng)纪机构促成(chéng)房屋交(jiāo)易，应当通过房(fáng)屋(wū)网签(qiān)备案系(xì)统办理(lǐ)房屋买卖、租赁合同网(wǎng)签备案。

　　七、加强个人信(xìn)息保(bǎo)护。贯彻(chè)落实《中华人民共和国个人信息保(bǎo)护(hù)法》，房地(dì)产经纪机构及从业人员不得非法收(shōu)集、使用(yòng)、加工(gōng)、传输他人个人信(xìn)息，不得非法买卖、提(tí)供或者公开(kāi)他人(rén)个人信息。房地产经纪机构要建立健全客户(hù)个人(rén)信(xìn)息保护的内部管理制(zhì)度，严格依法收集、使用(yòng)、处(chù)理(lǐ)客(kè)户个人(rén)信息，采(cǎi)取有效措施(shī)防范泄(xiè)露或非法使用(yòng)客户个人信息。未经当事人同意，房(fáng)地(dì)产经纪机构及从业人(rén)员不得收集(jí)个人信息和房屋状况(kuàng)信息，不得(dé)发送商业(yè)性(xìng)短信息或拨(bō)打商业性(xìng)电(diàn)话。

　　八(bā)、提升管理服务水平。市、县住房和城乡建设部门要建立(lì)健全房(fáng)屋(wū)交易管理服务平台，加强(qiáng)对(duì)交易房源、房地(dì)产经纪机构及(jí)从业人员的管(guǎn)理。房地(dì)产经纪机构发布的房(fáng)源(yuán)信(xìn)息，应(yīng)当通过平(píng)台(tái)进行核验。鼓(gǔ)励通过房屋交易(yì)管理服务平台(tái)向交易当事(shì)人提(tí)供(gōng)房源核验、房源发布、合(hé)同网签备案(àn)等便民服务。加强存(cún)量房交易资金(jīn)监管(guǎn)，除交易当事人(rén)提出明确要求外(wài)，购房(fáng)款应纳入资金监管账户。鼓励房地(dì)产经纪机构将经纪服务费用(yòng)纳入交易资(zī)金(jīn)监管范围。

　　九(jiǔ)、加大(dà)违法违规行为(wèi)整治力度。各地住(zhù)房和城乡建设部门(mén)要将规范(fàn)房地产经纪服务纳入房地产市场秩序整(zhěng)治的重要内容(róng)，会同(tóng)有关部(bù)门依法查处“黑中介”、侵犯个人(rén)信息合法权益(yì)等违法违规行为(wèi)，曝光典型案例。对收费明显高于市场平(píng)均水平(píng)的房地(dì)产经纪机构，住房和城乡建设部门会同市场监管等部门(mén)采取约谈(tán)等综合措施(shī)进(jìn)行重点监(jiān)管。市场监管部(bù)门(mén)会同有关(guān)部门(mén)依法查(chá)处(chù)不按规定明(míng)码标价、操纵经纪(jì)服务收费等违反价格和(hé)反垄断法律法规的行为(wèi)。对房地(dì)产经纪机构相(xiā直径26厘米等于多少寸，26厘米等于多少寸英寸ng)关违法违(wéi)规信息，市场监管部门(mén)要依法依(yī)规纳入国家(jiā)企业信(xìn)用信(xìn)息公(gōng)示系统。

　　十、加强(qiáng)行业自律管理。房地(dì)产(chǎn)经纪行业组织要健全行规行约(yuē)，完善(shàn)房地产经纪服(fú)务标准和执业(yè)规(guī)则，引导房地(dì)产经纪机构(gòu)及从业人(rén)员依(yī)法合规经营(yíng)。对房地产经纪机构及从业人员存在收费(fèi)不规(guī)范、侵犯客户个人信息合法(fǎ)权益等情形的，房地产经纪行业(yè)组织依据行规行约给予自(zì)律处分(fēn)。

　　住房和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部

　　市场(chǎng)监管总(zǒng)局

　　2023年4月27日(rì)

未经允许不得转载：IDC站长站，IDC站长，IDC资讯--IDC站长站 直径26厘米等于多少寸，26厘米等于多少寸英寸