4月20日，作为国内规模最(zuì)大的(de)民营能源企(qǐ)业之一的新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份（600803.SH），披露了(le)2022年(nián)度ESG报告。这份(fèn)长达(dá)72页的社会责任(rèn)报告，就(jiù)公司环境、社会和管治三个(gè)维度展开详细汇报。新奥股份践行ESG表现(xiàn)得到了社(shè)会多方的认(rèn)可，获(huò)得2022年WindESGA股最佳实践奖、安永可持续发展年度杰出企业奖等(děng)多个奖(jiǎng)项荣誉(yù)。

　　新奥(ào)股份(fèn)董事长王玉锁指(zhǐ)出，ESG的理念是推动人类(lèi)社(shè)会可持(chí)续(xù)发展，这个理念很(hěn)好地体现了企业公民的社会价值。作为一家以清洁能源为主的企业(yè)，理应有所作为(wèi)，作出表率。

　　推动低碳发展，碳排放强度下降28.3％

　　在(zài)ESG报告(gào)中(zhōng)，环境（Environment）这(zhè)一维度举足轻(qīng)重(zhòng)，特(tè)别(bié)是在国内(nèi)“双(shuāng)碳”背景下，能源企业肩(jiān)负(fù)重要使命(mìng)。新奥股份一方面积极主动履行低碳减排义务，承诺2030年(nián)实现碳达峰，2050年实现碳中(zhōng)和，带(dài)动产业绿色低碳转型(xíng)，为营造(zào)绿色(sè)生(shēng)态贡献力量。另(lìng)一方面(miàn)，公司始终坚(jiān)持“科学(xué)管理(lǐ)、绿色清(qīng)洁、遵(zūn)纪(jì)守法、持(chí)续改(gǎi)进”的环(huán)境管理方针，不断落实环(huán)保工作主体责(zé)任，明(míng)确内部员(yuán)工的(de)环保职责。

　　环境保护(hù)工作不(bù)只是新奥股(gǔ)份领导层付诸实践，公(gōng)司(sī)的每一位员工都有相关意识、决心(xīn)和实际举(jǔ)措。为(wèi)了更好落实环(huán)保(bǎo)工(gōng)作，新奥股份持续加强员工节能环保意(yì)识，发(fā)起低碳绿色办(bàn)公的倡议活动，倡导(dǎo)各子公司组织开(kāi)展各类低(dī)碳节能主题(tí)宣贯活动，促进员工养成低碳办公(gōng)及生活的习(xí)惯，提升(shēng)了(le)公(gōng)司低碳节能(néng)领域的(de)黏(nián)合度、契合(hé)度(dù)。

　　截至2022年底，新奥(ào)股(gǔ)份碳排(pái)放(fàng)强度同比(bǐ)下降28.3％，综合能耗消(xiāo)耗(hào)密度同比(bǐ)下(xià)降20.4％，全年(nián)无重(zhòng)大环境污(wū)染事件与违规行(xíng)为，新奥股(gǔ)份及下属公司(sī)66家(jiā)通过ISO14001环境管理体系认证。新奥股份助力社会及用户减排5288万吨，全年(nián)环保资(zī)金投入6029万元。

　　此(cǐ)外，作为行业(yè)气候先(xiān)锋(fēng)企业，2022年新奥股份与国际权威第三方咨询机(jī)构合作(zuò)，开展了领先披(pī)露天(tiān)然气产品全生命周期碳排放范(fàn)围三测算工作，成为国内能源(yuán)行业周期碳足迹的公司。

　　综(zōng)合能(néng)源(yuán)营收(shōu)规模增(zēng)至百(bǎi)亿，光伏发(fā)电(diàn)装机规模共计4.25MW

　　新奥股份(fèn)ESG报告中的环(huán)境部(bù)分指出，公(gōng)司秉(bǐng)持绿色发(fā)展的理念(niàn)，全(quán)面(miàn)响应国家“30、60”双(shuāng)碳目标与能(néng)源(yuán)转型战略，并结合公司(sī)的业务范畴，全面探(tàn)索(suǒ)低(dī)碳能(néng)源与清洁能源解决方(fāng)案，为促(cù)进(jìn)能源、经济、社会与环境的协调发展贡献力(lì)幼儿园晨间谈话内容有哪些小班，幼儿园晨间谈话内容有哪些中班量。

　　从新(xīn)奥股份2020至(zhì)2022年的年度报告中可(kě)以(yǐ)看到，涉(shè)及低碳能源与清洁能(néng)源解决方案的综合能源销售及服务(wù)项(xiàng)目营收表现强劲的(de)成长性。2022年这一业务实现营业收入120.52亿(yì)元，同比增长(zhǎng)38.12％，营收(shōu)增速(sù)超(chāo)过公(gōng)司平均水(shuǐ)平(píng)。截至2022年底，新(xīn)奥股份共有60个综合能源项目完成建设(shè)并投入(rù)运营，累(lèi)计已投运(yùn)综(zōng)合能源(yuán)项目达210个。

　　图1：新奥股(gǔ)份2020至2022年综合能源销售及服务项目营业收入

　　制图：金融界(jiè)上(shàng)市(shì)公司研究(jiū)院；数(shù)据来(lái)源(yuán)：年度报告

　　在综合(hé)能源业务(wù)方(fāng)面，公司充(chōng)分(fēn)运用数智技术，强化泛能理念牵引(yǐn)，紧抓政府、客户绿色低碳需(xū)求，聚焦低碳园区、低(dī)碳工厂、低碳建筑、低碳交通(tōng)四大业(yè)务(wù)矩阵(zhèn)，各业务组织结合资源禀赋积极探索(suǒ)光伏(fú)、冷能发电(diàn)可行性(xìng)，力图(tú)最大(dà)化利用各厂区内楼(lóu)顶、车棚、可利用地面(miàn)等区(qū)域的太(tài)阳能(néng)资源(yuán)和接(jiē)收站(zhàn)的冷能资源。

　　具体到光伏领域(yù)，2022年新奥(ào)股份(fèn)于多(duō)地开展自有建筑光伏发电项目，装(zhuāng)机规模共计4.25MW，可再幼儿园晨间谈话内容有哪些小班，幼儿园晨间谈话内容有哪些中班生能源使用总(zǒng)量达到530.98万kWh。其中，新奥股份(fèn)2022年(nián)自身(shēn)运营设施投运规模(mó)较大的光伏(fú)设施(shī)位于舟山接收(shōu)站(zhàn)，设(shè)计年发电量53.6万kWh，年减碳(tàn)约424吨(dūn)二氧化碳当量。

　幼儿园晨间谈话内容有哪些小班，幼儿园晨间谈话内容有哪些中班　依托安全数智化技(jì)术，职业(yè)健康安全投入共计17.4亿元

　　新奥股(gǔ)份ESG报告中的社会(huì)（Social）维度指(zhǐ)出，公司依托安全(quán)数智化，实现全业务(wù)场(chǎng)景下“看得(dé)见、知重点、有人管”的安全智慧运营管理体系，实现从生产(chǎn)安全和(hé)数智安全双(shuāng)向(xiàng)赋能，演进到“全(quán)场景安全”的实践(jiàn)和(hé)落地。

　　截至2022年底，新奥股份职(zhí)业健(jiàn)康安全投入共(gòng)计(jì)17.4亿元，设置(zhì)专职安全管理人员1041名，信(xìn)息安全培(péi)训时长共计4390小时和总人次554,333次，无重大(dà)信息安全事故。此外，公司员工百万工时(shí)工(gōng)伤事故率0.34，职业病案例数0件，承包(bāo)商百万工时(shí)工伤(shāng)事故率0.15。

　　新(xīn)奥(ào)股份(fèn)除了积极在安全生产方(fāng)面树立公(gōng)司(sī)品牌外，公司还积极开展(zhǎn)以绿色(sè)工程、建校工程、励(lì)志工程和素(sù)质工(gōng)程(chéng)为(wèi)核心的多(duō)个公益慈善项(xiàng)目，并参与乡村振兴行动。2022年(nián)以(yǐ)来(lái)，新奥股份及子公司开展慈(cí)善(shàn)捐(juān)款(kuǎn)共计2442万元。

　　重视企业治(zhì)理，客户满(mǎn)意(yì)度95.4分(fēn)

　　良好的企(qǐ)业治(zhì)理对于公司(sī)未(wèi)来发展(zhǎn)有(yǒu)着重要意(yì)义(yì)，新(xīn)奥股份(fèn)在2022年ESG报告的治理(lǐ)（Governance）部分中表明，公司建立了完善的企业治理架构(gòu)，不断(duàn)提升董事会运作效(xiào)率，持续加强风险管理机制建设(shè)，保障公司的可(kě)持续发展。

　　在制度体系方面，新奥股份严(yán)格遵守上市地的监管要求，持续完善治(zhì)理架构及(jí)内部管控体系。在多(duō)元化管制方(fāng)面，公(gōng)司(sī)以更加(jiā)全面(miàn)综合的视(shì)角(jiǎo)理解市场和客户的(de)需求，提升公司决(jué)策水平(píng)。其(qí)中，女性董事占比(bǐ)由(yóu)2021年的8％提升至2022年的18％，独立董事(shì)占比由2021年的33％提升(shēng)至2022年的36％。在合规运(yùn)营方面(miàn)，公司(sī)不(bù)断加强风险管控(kòng)，建立完(wán)善(shàn)的风(fēng)险(xiǎn)管控体系，保(bǎo)障公司(sī)稳健经营和健康发展。

　　另(lìng)外，新奥股份重视客服团队(duì)综合素质(zhì)，旨在为客户提(tí)供专业(yè)、优质(zhì)的服务。公(gōng)司优化客(kè)户投诉处理机制，增加了“客户满(mǎn)意”管理原则，明确要求投诉调(diào)查过程(chéng)须(xū)遵循客观性和(hé)真实性要求，对处理时效、处理流程与(yǔ)处理规则都进(jìn)行闭环监督，对所(suǒ)有投诉事件进(jìn)行100％回访并收集最(zuì)终客户评价，提升客户(hù)体验感。2022年，新奥股(gǔ)份的客户满意度为(wèi)95.4分(fēn)，客户投诉率为(wèi)0.02‰，投诉处(chù)理(lǐ)及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉处理满意度(dù)达到(dào)94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢(láo)牢(láo)把握天然气大(dà)发展和(hé)产业数智(zhì)升级的重大机遇，坚定推进业务创新升级，在(zài)可持续发展理念引领下，探索落地公(gōng)司在管治、环(huán)境及(jí)社会等多方面的高质量发展新(xīn)模式，携手所(suǒ)有(yǒu)同仁(rén)和伙(huǒ)伴共(gòng)同谱(pǔ)写中(zhōng)国式现代化的能源产业新篇章。

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