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　　为增强客户(hù)服(fú)务体验，推进全网(wǎng)一体化(huà)建设(shè)，中(zhōng)通快(kuài)递近日(rì)宣布，将启用(yòng)95311全(quán)国统一客户(hù)服务专线。

　　95311客户服务专线的开通(tōng)，中通(tōng)快(kuài)递全网的客服体系建(jiàn)设也因此得到进一步完善，客(kè)服(fú)流(liú)程将(jiāng)变被动(dòng)为主动。

　　客户在售前、售中、售后，都将一站式享有(yǒu)自助下单、业务咨询、快(kuài)件查(chá)询、投诉受理等多项(xiàng)服(fú)务。

　　该专(zhuān)线将全年全天(tiān)候(hòu)为广大客户开放，全网(wǎng)统(tǒng)一执行(xíng)，有效解决了因线路繁忙、电话占线(xiàn)等问题(tí)，为客(kè)户提供(gōng)标准(zhǔn)、流(liú)畅的快(kuài)递服务体验。

二氧化氮溶于水吗二氧化氮能完全溶于水吗>　　中通快(kuài)递已成立项目小组(zǔ)，在安全运营、技能培训、项目维护等方面(miàn)制定了全网可行的实施方案，确保95311上线(xiàn)后的高效(xiào)运行。

中通快递(dì)

　　中(zhōng)通快(kuài)递股份(fèn)有限公司(sī)于(yú)2002年5月8日(rì)在上海(hǎi)成(chéng)立(lì)，是一家(jiā)集快(kuài)递、物流及其(qí)他业务于一(yī)体(tǐ)的大型集(jí)团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已(yǐ)成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快(kuài)的快(kuài)递企(qǐ)业，中通(tōng)快递2019年继(jì)续保持了稳健(jiàn)的发展态势，全(quán)年完(wán)成业(yè)务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场份额较(jiào)2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的(de)增(zēng)长，全年调整后净利润较(jiào)上年同(tóng)期增长26.0%，超出市场预期。

　　服(fú)务质量方面，在申诉率(lǜ)、公(gōng)众满(mǎn)意度方(fāng)面中通也(yě)保(bǎo)持了领(lǐng)先。

　　截至(zhì)2020年(nián)3月31日(rì)，中(zhōng)通服务网点约(yuē)30000个，分拨中心90个，网(wǎng)络合作伙伴约为4850家，长途(tú)车辆数量(liàng)超过(guò)7700辆，干(gàn)线(xiàn)运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通快递成(chéng)功登陆美国纽约(yuē)证券(quàn)交(jiāo)易所，创当(dāng)年美国证券(quàn)市场最大IPO，也是继阿里(lǐ)巴(bā)巴2014年(nián)赴美上市以来最大规模的中国(guó)企业赴(fù)美(měi)IPO。

　　中通快递(dì)在美上市(shì)，向全世(shì)界打开了一扇(shàn)了解中国(guó)快递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布公告(gào)称，基于快(kuài)递行业发展现(xiàn)状(zhuàng)与趋势(shì)，为了(le)进一步(bù)维护(hù)服务品(pǐn)质和提升客户满意度，从18年10月1日起启(qǐ)动快递费(fèi)用调节(jié)机制，调整(zhěng)全国(guó)到上(shàng)海地(dì)区的快递费用，具体费用调整幅(fú)度，由当地服务网点根据总部指导(dǎo)建(jiàn)议并(bìng)结合(hé)各自实际情况实施。

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