金融(róng)界4月21日消息(xī) 刚刚，MINI中国再(zài)次道歉！MINI中国称，18、19号两天通过(guò)MINI App领券的方式，共发放了600份冰淇淋(lín)给到来到展(zhǎn)台的朋友。事(shì)实上，除(chú)了每(měi)天300份的(de)发放(fàng)外(wài)，还预留(liú)了部(bù)分给(gěi)现场的同事，视频里4-5个“老外”就是同事，他们佩(pèi)戴(dài)了员(yuán)工(gōng)胸牌。两位礼仪小(xiǎo)姐姐是(shì)刚刚踏入社会的年轻人(rén)，请求大(dà)家(jiā)给她们(men)多点宽容和空间。

　　MINI中国还表(biǎo)示，由于流(liú)程(chéng)的疏忽和(hé)管(guǎn)理的不(bù)细致，导致了(le)不(bù)好的体验，两位礼(lǐ)仪小(xiǎo)姐姐是刚刚踏入社(shè)会的年轻人，请求大家给她们多点宽容和空间。

　　宝马MINI因“冰激凌”事件冲上热搜(sōu)

　　昨日上午，有网友爆料上海(hǎi)车展宝马mini展台(tái)取(qǔ)冰激淋(lín)区别对待，外国人去(qù没带罩子让捏了一节课感受)领“热情介(jiè)绍”，中国人(rén)去领“已(yǐ)经发完(wán)了(le)”。宝马mini因此冲上(shàng)热搜！

　　相(xiāng)关(guān)视(shì)频显示，在上(shàng)海车展宝马mini展台参观(guān)时，展台(tái)两位工(gōng)作(zuò)人员拒绝给中(zhōng)国访(fǎng)客发放(fàng)冰(bīng)淇淋，称已经没了(le)。

　　但在外(wài)国访客来领时，不(bù)仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教他(tā)们如何打开(kāi)食用(yòng)。当拍摄者(zhě)上去(qù)领取时再度遭拒(jù)，给出的理(lǐ)由是(shì)“这是限量(liàng)版冰淇淋”。

　　宝马集团(tuán)董事长刚刚在上海演(yǎn)讲(jiǎng)称“BMW家在中国”

　　而就在车(chē)展前夕，宝马在上海车展前(qián)举(jǔ)办了“创想(xiǎng)未来之夜”活动。宝(bǎo)马(mǎ)集团(tuán)董事长齐普(pǔ)策在活(huó)动中(zhōng)表(biǎo)示，中国是宝马最大的单一(yī)市场，宝马参与并支持中(zhōng)国(guó)汽(qì)车行业的发展，致力于成为中(zhōng)国迈(mài)向现代化征程(chéng)的同路人。

　　活动中(zhōng)，他还频频送(sòng)出“今日中国之动(dòng)向，将引领明天(tiān)世界之方向”、“中国是未来所在(zài)”、“BMW家在中国”、“没带罩子让捏了一节课感受能(néng)在中国优秀，就能在全世界出彩”“宝马对中(zhōng)国的(de)信心和承诺从(cóng)未动摇(yáo)”、“今天(tiān)谁能吸(xī)引(yǐn)中(zhōng)国消费者，明(míng)天谁就能拿(ná)下(xià)世界”等金句。

　　据(jù)悉，本次车展(zhǎn)，宝马MINI带来了(le)一款MINI Concept Aceman纯电动(dòng)都市跨界概(gài)念车，该车填(tián)补(bǔ)了MINI三门版与MINI COUNTRYMAN之间(jiān)的空白，概念车的长宽高为4050/1990/1590mm。

　　从销量上看，中国是宝(bǎo)马最大的单一市场。数(shù)据显示(shì)，2022年，宝(bǎo)马集团在中国市场销量达到79万辆(liàng)，包(bāo)括宝马品牌与MINI品牌，约占(zhàn)全球销量的33％，而(ér)MINI品(pǐn)牌的在华销量仅2.87万辆，约占集(jí)团在(zài)华总销量(liàng)的3.6％。

　　据(jù)了(le)解，本次(cì)参加上海车展，是去年11月以来，齐普策第三次访问中(zhōng)国。首(shǒu)次(cì)是(shì)陪同德国总(zǒng)理舒尔(ěr)茨访华。第二次是三个星期以(yǐ)前，齐普策参(cān)加了(le)为期三天的中国发展高层论坛，深刻感受到中(zhōng)国式现代(dài)化对世界(jiè)的现代(dài)化发(fā)展具有(yǒu)开创意义。第三次便是这届汽车行(xíng)业的(de)盛会。

　　不管是从行动上还是言辞上，都可以看出宝马(mǎ)集团对于(yú)中国市场的重视(shì)。

　　MINI中国发(fā)道歉声明 网友：AI都(dōu)比你(nǐ)会(huì)写

　　据“老板(bǎn)联播”报道(dào)，4月(yuè)20日(rì)，针对网友(yǒu)爆料上海车(chē)展宝马mini展台工作人员拒绝给中(zhōng)国(guó)访客发放冰淇淋一事，宝(bǎo)马方(fāng)面(miàn)回应称(chēng)：这是一个(gè)误会(huì)，目前公(gōng)司正在(zài)处理这件事。对工作人员(yuán)管理不善，内部正(zhèng)在开会，会(huì)将工作人员培训落实到位。另据九派新闻视频报道(dào)，宝马mini展区现场(chǎng)一名工作(zuò)人员表示：事发昨天下午，后续总部会回应此事。

　　20日下午(wǔ)，官(guān)方正式回应(yīng)终于来了。MINI中(zhōng)国表示，MINI发起(qǐ)的“上海车展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动(dòng)本意是给(gěi)逛展的大(dà)小朋(péng)友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不细致和工(gōng)作人(rén)员失职引起(qǐ)了大家的不愉(yú)快。对(duì)此我们(men)真心道(dào)歉(qiàn)！

　　“我们检讨(tǎo)自己并改善(shàn)管理(lǐ)、加强内部培(péi)训，努力(lì)为(wèi)每(měi)位朋友提供(gōng)好的(de)服务和体验。再次(cì)真(zhēn)诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！”​​​MINI中(zhōng)国表(biǎo)示。

　　不过，该道歉声明并未(wèi)赢得大多数网友谅(liàng)解(jiě)。排在靠前的评(píng)论称，“史诗级拉胯(kuà)公关(guān)”、“就(jiù)这”、“AI都(dōu)比你会写”。

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