11月(yuè)29日，滴(dī)滴出行再(zài)度回应(yīng)日前(qián)的(de)服务异常(cháng)称，目前，滴滴(dī)App的(de)所(suǒ)有服务已经全部恢复。经28日(rì)启动了内部复盘(pán)调查，初(chū)步(bù)确(què)定，这(zhè)起(qǐ)事故(gù)的起因是底(dǐ)层系(xì)统软件发生故障，并非(fēi)网传的(de)“遭受攻击”，后续(xù)将深入开展(zhǎn)技术风(fēng)险隐患(huàn)排查和(hé)升级工作，全面保(bǎo)障服务稳定性，尽最大努力避免类(lèi)似事故再发生。

11月27日晚中国的情报机构是什么机构，中国的情报机构叫啥(wǎn)间到(dào)28日(rì)上午，多位用户反映(yìng)滴滴(dī)出行App异常，包括页(yè)面无(wú)法打开、发单失败、多扣费(fèi)、司机无法(fǎ)接单(dān)等等。官方在此前的回应(yīng)中中国的情报机构是什么机构，中国的情报机构叫啥称，如因系统故障导致的费用支付异常(cháng)、多扣费等问题，会在事故(gù)处理结束后统一结算补偿(cháng)。针对有(yǒu)司机(jī)师傅反馈接到乘客后无法(fǎ)开始(shǐ)行程和计费，平台(tái)后续会根据(jù)行程计(jì)算(suàn)和补发车费。

另外南都(dōu)记者留意到，因受到司机(jī)端后台崩溃影(yǐng)响，有网友晒出(chū)一张账户(hù)余额截图，称“某司(sī)机(jī)收入超690亿(yì)元(yuán)”，滴(dī)滴方(fāng)面告诉南都记者，经过核查证实(shí)该图是PS伪造的谣言。恳(kěn)请大家不造谣、不传谣。

针(zhēn)对日前(qián)还有报道提到，部分司机开始提(tí)现，因(yīn)怕系统(tǒng)问题导致自己(jǐ)账(zhàng)号出问题(tí)被注(zhù)销(xiāo)。滴滴出行(xíng)方面回应南都记者(zhě)称(chēng)，“经核查，目前司机账号(hào)及提现功能一切正(zhèng)常，广(guǎng)大司机师(shī)傅们无需担心(xīn)。滴滴平(píng)台(tái)是每周二提现，服务(wù)等(děng)级高的(de)司机可每天(tiān)提现。据多个司机群聊天显示，不少滴滴司机(jī)都(dōu)表示自己提现成功了。恳请大(dà)家不造(zào)谣、不传(chuán)谣。另外(wài)，司机(jī)师(shī)傅们关心受影响的相(xiāng)关奖励、费用异常、口(kǒu)碑值（包括出行分）等，也会尽快(kuài)陆续恢复和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出(chū)行就(jiù)此次故障再次致(zhì)歉，称(chēng)各项服务恢(huī)复的同(tóng)时，滴(dī)滴已在28日(rì)启动了内部(bù)复盘调(diào)查。初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故(gù)障，并非网传的“遭受(shòu)攻击(jī)”。滴滴表示，后续(xù)将深(shēn)入开展技术风险隐患(huàn)排(pái)查和升(shēng)级工作(中国的情报机构是什么机构，中国的情报机构叫啥zuò)，全面保障服务稳(wěn)定性(xìng)，尽(jǐn)最大努力避免类似事故再发生(shēng)。目前，滴(dī)滴App的所有(yǒu)服务已(yǐ)经全(quán)部恢复。因这起(qǐ)事故造成的(de)困扰和问(wèn)题，滴(dī)滴正在加快(kuài)妥善解决。

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