无需出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也(yě)无法(fǎ)获得(dé)任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎(h美人刑是什么，古代刑法美人计是什么意思ū)等公共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货(huò)教程(chéng)”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式(shì)

无人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了(le)一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了(le)无人直(zhí)播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的(de)具体流(liú)程进(jìn)行了(le)拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得(dé)简(jiǎn)单(dān)粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层受众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖(mài)即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多(duō)发几条与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣(lǚ)进(jìn)行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度(dù)干预；但半无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看起(qǐ)来(lái)更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需要(yào)注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的(de)反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论(lùn)区多次(cì)重复(fù)也毫无(wú)反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被(bèi)曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛(tán)上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播(bō)的细节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大(dà)致的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中(zhōng)在如(rú)何逃避(bì)平(píng)台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了(le)“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿(ná)了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在(zài)朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具(jù)诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的(de)积极(jí)性。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播(bō)的(de)真人(rén)主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言，一旦(dàn)商(shāng)品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将连(lián)带受到(dào)影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售(shòu)后都无法获(huò)得保障，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利(lì)于(yú)其(qí)电商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分(fēn)为违规(guī)警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多(duō)次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例(lì)或(huò)处理办法实施，也许将有助于(yú)更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业(yè)与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高(gāo)与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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