雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退(tuì)休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部(bù)和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对(duì)这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而下的人我们生在红旗下谁写的 我们生在红旗下完整句子事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部(bù)构(gòu)成。王笑松(sōng)担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余家(jiā)，不(bù)到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在(zài)新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出(chū)任京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻(xún)，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一(yī)季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财(cái)务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整(zhěng)主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力(lì)。其(qí)中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和(hé)京东到(dào)家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电(diàn)商(shāng)行业格格(gé)不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必(bì)须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要的(de)3C事业群(qún)被(bèi)拆分成(chéng)我们生在红旗下谁写的 我们生在红旗下完整句子家电家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人(rén)当家(jiā)，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会(huì)上对许冉的评价(jià)也(yě)印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自(zì)培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。<我们生在红旗下谁写的 我们生在红旗下完整句子/p>

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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