无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无(wú)人直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘(huì)的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于(yú)角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等(děng)公共平台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的(de)路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度(dù)较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们(men)不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到(dào)橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖(mài)即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前(qián)多发几条与(yǔ)带(dài)货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步(bù)升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上(shàng)述的(de)操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人(rén)直播(bō)在绿幕(mù)直(zhí)播软件(jiàn)的(de)支持下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让平(píng)台的处(chù)罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频将一(yī)直播放(fàng)，只要用户下(xià)单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的(de)互(hù)动性真(zhēn)人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术(shù)基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光的(de)骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教(jiào)了(le)基础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对(duì)无(wú)人(rén)直播的细节要么(me)避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但(dàn)学(xué)员实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如(rú)何逃避(bì)平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了(le)如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就违规的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后可言。

更(g保温杯突然间不保温了是什么原因呢，保温杯突然间不保温了是什么原因呢èng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上(shàng)去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝(níng)视着你，当你用他(tā)们教的话(huà)术(shù)试(shì)图(tú)在直播间引导他人(rén)，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播(bō)本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的(de)产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违(wéi)规(guī)的，“学(xué)费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳定生(shēng)态以及外部(bù)的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真人主播的(de)合(hé)法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极性。目(mù)前无人(rén)直播普遍(biàn)存(cún)在着盗(dào)用(yòng)他人(rén)视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播(bō)的积(jī)极(jí)性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)将(jiāng)严重(zhòng)影响带货(huò)的(de)互(hù)动性与交流感，付(fù)款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类短视(shì)频起家的平台(tái)，无(wú)人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利(lì)于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细(xì)化的处(chù)理，大致分(fēn)为违规(guī)警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情况，都将(保温杯突然间不保温了是什么原因呢，保温杯突然间不保温了是什么原因呢jiāng)判定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行(xíng)为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例(lì)或处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根(gēn)本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损害(hài)他人(rén)利(lì)益为前提(tí)来(lái)攫取利益(yì)。无人直播(bō)本身也许并非是(shì)不可(kě)为的(de)方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的(de)今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直(zhí)播间保温杯突然间不保温了是什么原因呢，保温杯突然间不保温了是什么原因呢带货，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直(zhí)播若能(néng)与数字技术(shù)相结合(hé)，也(yě)许将呈(chéng)现出一个(gè)更完(wán)整(zhěng)的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效(xiào)和(hé)精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需要时间(jiān)。如(rú)今(jīn)已经有公司(sī)对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的(de)灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真(zhēn)人(rén)的水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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