雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个(gè)京东巨大(dà)的(de)人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事(shì)会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并又一次推动了(le)自(zì)上而(ér)下的(de)人(rén)事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨(jù)大(dà)变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个(gè)人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王身份证号码倒数第二位是奇数是男性还是女性，身份证号码倒数第二位是奇数的是男性还是女性笑松的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在(zài)去(qù)年(nián)底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路(lù)事(shì)业部构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最大(dà)的(de)组织变革：新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京(jīng)东集团担(dān)任新(xīn)的(de)职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负(fù)责(zé)人及自(zì)有品牌(pái)业务部财(cái)务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前(qián)身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗(qí)下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负(fù)责(zé)人(rén)王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公(gōng)共事(shì)务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配(pèi)送(sòng)端(duān)有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自(zì)己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和(hé)京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医(yī)疗(liáo)商品零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道(dào)的共(gòng)识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷(kù)的存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群(qún)和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道京(jīng)东科技(jì)原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利(lì)润和自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷(léi)在近(jìn)日(rì)财(cái)报(bào)电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革(gé)中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的(de)管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠(qú)道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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