雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团京东健康进(jìn)行了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉(lì)的高管批(pī)评会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京(jīng)东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还(hái)有(yǒu)更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责(zé)人(rén)，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户(hù)数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负(fù)责(zé)人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东集(jí)团外(wài)市值(zhí)最(zuì)高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告准(zhǔn)则(zé)经营(yíng)利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由(yóu)原(yuán)医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的(de)即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是(shì)金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一(yī)直(zhí)努力(lì)摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将(jiāng)。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)范宣年八岁文言文翻译及注释感悟，范宣年八岁文言文翻译及注释拼音见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的(de)都是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价(jià)去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shà范宣年八岁文言文翻译及注释感悟，范宣年八岁文言文翻译及注释拼音ng)对许冉的评价也(yě)印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更(gèng)加(jiā)注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事(shì)业(yè)群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至(zhì)少(shǎo)由(yóu)业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东(dōng)下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任(rèn)的(de)这(zhè)群人(rén)，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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