无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠(kào)的(de)就是极(jí)致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链(liàn)路，但当(dāng)前(qián)提(tí)要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去(qù)了其存在(zài)的意(yì)义(yì)，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实实在在(zài)地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣(xuān)传话术(shù)中的(de)漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的无(wú)人直(zhí)播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑(jí)基本一(yī)致(zhì)，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄(líng)层(céng)广，成为了(le)无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品(pǐn)上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多发几条与带(dài)货(huò)品类相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，物尽其才人尽其用是什么意思，人尽其用打一生肖利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方的审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一(yī)步(bù)升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑物尽其才人尽其用是什么意思，人尽其用打一生肖性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二(èr)度(dù)干预；但半无(wú)人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的(de)处(chù)罚(fá)判定精(jīng)确(què)度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的(de)追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程(chéng)学习(xí)，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关(guān)键词(cí)，立刻(kè)能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直播(bō)带货(huò)课(kè)程”的(de)账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集(jí)中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的话(huà)术(shù)基本(běn)集中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的(de)确受害者(zhě)也(yě)多为该(gāi)两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的(de)账号迅速(sù)被封(fēng)，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避(bì)平(píng)台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在平(píng)台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本(běn)质就违(wéi)规的(de)课(kè)程并没有(yǒu)任(rèn)何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利(lì)润截(jié)图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间引导他(tā)人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗(piàn)更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机打算的(de)那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部的稳(wěn)定(dìng)生态以(yǐ)及(jí)外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还(hái)在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播(bō)没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁(fán)被(bèi)盗(dào)用形象，也将影响其直播的(de)积(jī)极性。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重(zhòng)影响带(dài)货的互(hù)动性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的售前售后都(dōu)无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务的(de)进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的乱象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚(shàng)未(wèi)有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了细化的(de)处理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用(yòng)无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举报，若检测(cè)出相关(guān)违规(guī)行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的(de)条(tiáo)例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人(rén)直播(bō)若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工(g物尽其才人尽其用是什么意思，人尽其用打一生肖ōng)智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高(gāo)效(xiào)和精(jīng)准，还(hái)能升级消费者的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术(shù)条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人(rén)的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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