4月20日(rì)，宝马MINI冲(chōng)上(shàng)微博(bó)热搜(sōu)，引(yǐn)起网友(yǒu)热(rè)议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作人员(yuán)拒(jù)绝给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称(chēng)已(yǐ)经(jīng)没了(le)。但(dàn)外国访(fǎng)客来领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心(xīn)地教他们(men)如何(hé)食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女(nǚ)性(xìng)工(gōng)作人(rén)员在(zài)展台发(fā)放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇(qí)淋的中国访客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

青少年是几岁到几岁了 20岁还能叫少年吗lt="上海mini车展冰淇(qí)淋事件_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一(yī)名外国访客上前(qián)询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里(lǐ)取出(chū)一(yī)盒冰淇淋给到(dào)对(duì)方。现场有访客(kè青少年是几岁到几岁了 20岁还能叫少年吗)对该(gāi)行为表示质疑(yí)后(hòu)，一名男性工作人员(yuán)上前将(jiāng)放置冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温箱抱(bào)走，该视频上传网络后(hòu)引发众多网友不满。不少(shǎo)网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给外国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不(bù)给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职(zhí)，会(huì)加(jiā)强内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如(rú)下(xià)：

MINI发起的“上海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛(guàng)展的(de)大小朋友送(sòng)上一(yī)份甜蜜。因我们内部(bù)管(guǎn)理不(bù)细(xì)致和工(gōng)作(zuò)人员(yuán)失(shī)职引起(qǐ)了大(dà)家的(de)不愉(yú)快。对此我们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管(guǎn)理、加强内部培(péi)训，努力为每位(wèi)朋友提供好的(de)服(fú)务(wù)和体验。再(zài)次(cì)真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的(de)公文格式(shì)都没(méi)有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微博已不可见

有截(jié)图(tú)显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品(pǐn)牌在上海有(yǒu)10余家门店，其(qí)中(zhōng)售(shòu)卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为(wèi)单球和双球，售价分别(bié)为35元和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公司(sī)，一工(gōng)作人员(yuán)得知询问此事后(hòu)，立(lì)即挂(guà)断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我(wǒ)们注意到了一(yī)些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和(hé)报(bào)道，我们感(gǎn)到十分遗(yí)憾，并在(zài)第(dì)一时间展开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任(rèn)何现场运营，我们是(shì)仅提(tí)供冰淇(qí)淋产品的供应方。视频中出现的(de)两位工作人员及其具体服(fú)务(wù)并非由我方(fāng)负责，与本品(pǐn)牌(pái)无(wú)关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强内(nèi)部培训。但就在当(d青少年是几岁到几岁了 20岁还能叫少年吗āng)天下午，上海车展现场目睹一名(míng)女(nǚ)主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈(liè)争执，后被(bèi)强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直(zhí)播(bō)画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工作(zuò)人员推了一下，要求(qiú)该工(gōng)作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好好聊一下(xià)”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了(le)展馆多(duō)名保(bǎo)安，将女主(zhǔ)播强行带(dài)离现(xiàn)场(chǎng)。现场十分(fēn)混(hùn)乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔落在地。

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