4月20日(rì)，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜(sōu)，引(yǐn)起网友热议。

有网友(yǒu)发微博(bó)爆料称，在上海(hǎi)车展宝马(mǎ)MINI展台参观(guān)时(shí)，展台工(gōng)作人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋(lín)，工(gōng)作(zuò)人员还很贴(tiē)心地(dì)教(jiào)他们如何食用！

网(wǎng)传视(shì)频显示(shì)，两名女性工作人员(yuán)在(zài)展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝(jué)提(tí)供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访(fǎng)客上前询问，工作人(rén)员通(tōng)过(guò)简单(dān)交(jiāo)流后(hòu)，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场有访客对该行为表示质(zhì)疑后，一名男性工(gōng)作人员上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该(gāi)视频上传(chuán)网(wǎng)络后(hòu)引发众多(duō)网(wǎng)友不满。不(bù)少(shǎo)网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋(lín)”事件道歉(qiàn)，称工作人员失职，会(huì)加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给(gěi)逛展的大小朋(péng)友送上(shàng)一份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细(xì)致和工作人(rén)员失(shī)职(zhí)引起了大家的不愉快。对(duì)此我(wǒ)们真(zhēn)心道歉！我们(men)检讨自己并改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服务和体验(yàn)。再次真诚向各位道(dào)歉！

中国允许士兵投降吗 如果打仗了警察用上吗"300,640" data-type="png" data-w="577">

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正(zhèng)式的(de)公文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还(hái)需要培训？”；也有网(wǎng)友建议(yì)，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾(céng)发布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不可(kě)见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌在上(shàng)海有10余家门(mén)店(diàn)，其(qí)中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分(fēn)为单球和双球(qiú)，售价(jià)分别为35元和50元。有记者联系该冰(bīng)淇(qí)淋(lín)所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员(yuán)得知询问(wèn)此事(shì)后，立即挂断(duàn)了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们(men)注意(yì)到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在(zài)第一时(shí)间展(zhǎn)开(kāi)了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗(qí)下Mini品(pǐn)牌活动的(de)任何(hé)现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的(de)供应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事(shì)件道歉(qiàn)，称会改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培(péi)训(xùn)。但(dàn)就在当天(tiān)下午(wǔ)，上海车展现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好聊一(yī)下(xià)”。早(zǎo)先的直播(bō)画面显示，女(nǚ)主播(bō)与MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工作人(rén)员推了一下，要求该工作(zuò)人员(yuán)道(dào)歉(qiàn)，保(bǎo)安提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。

后保(bǎo)安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多名保安，将女主播强行带离现(xiàn)场(chǎng)。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机(jī)和稳定(dìng)器也摔落在地。

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